本日(2021年8月31日)、CACHATTO Desktop for Windows V3.8.1 および CACHATTO V6.10.0をリリースしました。
変更点は以下の通りです。

■CACHATTO Desktop for Windows V3.8.1

本バージョンでは、2件の機能改善、3件の不具合修正を行いました。

■CACHATTO V6.10.0

本バージョンでは、CACHATTO Desktop for Windows版 MailClientへの対応を含む4件の機能改善、3件の不具合修正を行いました。
また、1件の重要なお知らせがあります。

詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。

・CACHATTO Desktop for Windows V3.8.1
・CACHATTO V6.10.0

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
Windows Update(2021年8月)に対する、CACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。

以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

・Windows Update(2021年8月) 端末の検証状況について

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
以下のmacOSに対するCACHATTO Desktop for Mac、CACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS Big Sur 11.5.2

検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.3

[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ CACHATTO Desktop for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO Desktop for Mac V2.1.1

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO (Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.9.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.3
Splashtop for CACHATTO (Mac) V1.0.0.2 / V3.4.4.1

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.9.0
Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.4.2.1 / V3.4.4.0

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

■ macOS Big Sur 11.5.2端末の検証状況について


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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
先日、仮想ワークスペースソリューション「CACHATTO Desktop」に搭載された新機能「MailClient(メールクライアント)」を紹介いたします。

■MailClient機能とは?
従来のWEBメールの主な機能に加え、デスクトップアプリケーション(メーラー)形式のメールインタフェースに対応しました。


■機能紹介
・だれもが直感的に操作できる新しいユーザーインターフェース
誰もが毎日使うメール機能を、ユーザー様が直感的に操作できるように新しいインターフェースにしました。
20210826-20210827_cdtw_mctop.png


・本文検索機能の搭載
フォルダ内のメールの検索対象について、従来の対象である送信者/宛先/件名に加えて、本文も対象にしました。
20210826-20210827_cdtw_mcsearch.png


・オフライン対応
CACHATTO Desktop 終了時にキャッシュクリアするまで、データを端末に一時的に保持しているため、通信が不安定な環境でも快適に操作いただけます。

・下書きの保存
下書きフォルダがメールサーバーと同期しているため、下書きフォルダに一時保存したメールを、オフィスに戻ってから自席PCで再編集することも可能です。


■対応バージョン
・CACHATTO Desktop fpr Windows V3.8.0 以降
・CACHATTO Desktop for Mac V2.1.0 以降


■注意点
・本機能をご利用の場合、管理者様によるCACHATTO管理画面での設定が必要です。
※Windows版をご利用頂くにはCACHATTOサポートセンターによる遠隔設定変更が必要な場合があります。
 詳細は弊社営業担当もしくはサポートセンターにお問い合わせください。


■関連記事
仮想ワークスペースソリューションCACHATTO Desktop
リリースノート:CACHATTO Desktop fpr Windows V3.8.0
リリースノート:CACHATTO Desktop for Mac V2.1.0



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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
本日(2021年8月26日)、Splashtop for CACHATTO (Windows) V3.4.4.2をリリースしました。

本バージョンでは、1件の不具合修正を行いました。

詳細については、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

Splashtop for CACHATTO (Windows) V3.4.4.2

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
CACHATTOセミナー事務局では、ご契約いただいているCACHATTO管理者様(契約責任者・運用担当者)向けに、新機能セミナーや運用に役立つセミナーを定期的に開催しています。

Webセミナーアプリケーション「Zoomビデオウェビナー」を利用して配信いたしますので、在宅勤務中の方もご自宅からご参加いただけます。お気軽にご参加ください。

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▲画像をクリックするとイベントページに遷移します。

Microsoft 365 連携支援セミナー
■開催日時
9/7 (火) 13:00-14:00
■概要
Microsoft 365との連携でご利用いただけるCACHATTOの各種機能のご紹介やMicrosoft 365への移行のポイント、クラウド認証基盤との連携方法を技術的な側面から整理してご紹介します。
Microsoft 365への移行を検討している、CACHATTOとの連携方法に興味がある、既にCACHATTOと連携したがより詳しい設定方法を知りたい、とお考えの方におすすめのセミナーです。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/m365seminar


徹底解説!! 60分でわかる『ファイルサーバー連携』
■開催日時
9/14 (火) 13:00-14:00
■概要
標準的な連携方法のほか、DFS (分散ファイルシステム) 対応や Microsoft AD RMS で暗号化されたファイルの閲覧など、関連する各種機能やその設定方法についても解説いたします。
現在 ファイルサーバー連携機能をご利用中のお客様のみならず、これから連携をご検討のお客様や過去にお試しいただいたことのあるお客様にもご参加いただける内容です。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/fileserversem


Microsoft Teams メッセージ連携支援セミナー
■開催日時
9/28(火) 13:00 -14:00
■概要
CACHATTO の「Teamsメッセージ連携機能」では、昨今ご利用が増加している Microsoft Teams を CACHATTO SecureBrowser でご利用いただくことが可能です。
実装要望の多かった「個人チャット」「グループチャット」機能を新しく実装しており、本機能についてもご紹介いたします。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/teamsmessagesem


また、CACHATTOの運用に関して、Web会議形式での相談会を受け付けています。
お客様からのご相談、課題に対して個別にアレンジいたします。お気軽にお申込みください。

「オンライン個別相談会」のお申込みはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/

※注意事項
・お申し込みフォームは、CACHATTOサポートサイト内にございます。
 そのため、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
・希望日時の候補(複数)を、上記のお申込みフォームよりご連絡ください。
・オンライン相談会は原則、1回あたり最大1時間までの開催です。

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: TSG
本日(2021年8月19日)、CACHATTO Desktop for Mac V2.1.1をリリースしました。

本バージョンでは、2件の機能改善と1件の不具合修正を行いました。

詳細については、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

CACHATTO Desktop for Mac V2.1.1

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日、Splashtop for CACHATTO運用講座(基礎編)を開催いたしました。

お陰様で、今回も多くの管理者の皆さまにご参加頂きました。
ご参加いただいた皆さまには、改めて御礼申し上げます。

なお、本セミナーは過去に何度も開催している人気のセミナーですが、Splashtop for CACHATTO V3のリリースに伴い、講座内容および資料をリニューアルしております。

セミナーの内容を一部ご紹介します。

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また、CACHATTOの運用に関して、Web会議形式での相談会を受け付けています。
お客様からのご相談、課題に対して個別にアレンジいたしますので、お気軽にお申込みください。

<関連記事>オンライン個別相談会のご案内とは
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2588.html

▼「オンライン個別相談会」のお申込みはこちらから▼
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/

※注意事項
・オンライン個別相談会のお申し込みフォームは、CACHATTOサポートサイト内にございます。
 そのため、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
・希望日時の候補(複数)を、上記のお申込みフォームよりご連絡ください。
・オンライン相談会は原則、1回あたり最大1時間までの開催です。

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: TSG
昨年の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、多くの企業においてリモートワークや在宅勤務といった働き方が普及し始めました。しかし、情報セキュリティや労務管理など、新しいワークスタイルを実現するためには多くの課題があり、効率の良い働き方がまだ実現できていない企業も少なくないのではないでしょうか。

本セミナーでは、多くの企業の新しい働き方を実現し、9年連続トップシェアを誇るリモートワークツール「CACHATTO」のサービス概要から活用方法まで、60分間でコンパクトにご紹介いたします。ツールの使い方や導入方法、無料でお試し利用する方法など、「CACHATTO」について知りたい方に最適なセミナーです。また、先日大型アップデートを実施したSplashtop for CACHATTO V3に関しても詳しい解説をいたします。お気軽にご参加ください。


< このような方におすすめのセミナーです >
・ 「CACHATTO」について知りたい
・ すぐにテレワークを始めたい
・ 社員がセキュリティ高く在宅勤務できる環境を準備したい
・ 効率の良いリモートワークが実現できる製品を探している
・ コストをかけずに導入したい

■ 開催概要
参加方法 : Zoomを利用して配信いたします
参加費用 : 無料
主催   : e-Janネットワークス株式会社
開催日時 : 2021年8月25日(水) 15:00-16:00

▼詳細・お申込みはこちらから▼
https://form.cachatto.jp/form/comwebsem


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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
本日(2021年8月16日)、CACHATTO Desktop for Windows V3.8.0をリリースしました。

本バージョンでは、1件の仕様変更とMailClient機能に対応した1件の機能拡張を行いました。

詳細については、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

・CACHATTO Desktop for Windows V3.8.0

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 14.7.1 および iPadOS 14.7.1 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: iOS 14.7.1
-CACHATTOサーバー: V6.9.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.0 / V4.6.1
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS) : V1.0.1.9 / V3.4.4.0

[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2

※その他の端末での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

・iOS 14.7.1
・iPadOS 14.7.1


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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
e-Janネットワークス株式会社は下記の期間、CACHATTOサポートセンター(本番運用中のお客様向けのサポート窓口)以外の業務をお休みさせていただきます。

期間:2021年8月10日(火)~2021年8月13日(金)
   8月16日(月)より平常通り営業いたします。

当社および各種サポート窓口の電話受付、死活監視について
■サポートセンター(本番運用中のお客様向け サポート窓口):通常営業(平日のみ)※1
■サポートセンター(トライアル中のお客様向け サポート窓口):休業
■CACHATTO Helpdesk:通常営業※1
■CACHATTOサーバー死活監視:通常営業※2

※1 お問い合わせ内容により、8月16日(月)以降の回答となる場合がございます。
※2 8月10日(火)~8月13日(金)の期間内にメンテナンス・停電等でCACHATTOサーバーの死活監視停止を希望される場合は、CACHATTOサポートサイトの「CACHATTOサーバー監視停止依頼」よりお申込みください。

詳細は、CACHATTO製品サイト(下記)でもご案内しております。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

関連情報:夏季休暇のお知らせ

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
CACHATTO管理者様(契約責任者・運用担当者)にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。

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FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年7月] TOP5は…
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1位:Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位:バージョンアップ手順
3位:イントロダクション:CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
4位:バージョンアップ時に注意が必要なバージョンについて
5位:バージョンアップ時のよくある質問
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5月、6月と続き、7月も「CACHATTOサーバーのバージョンアップ」に関するエントリーへの関心が高いことが分かりました。

なお、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
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1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ>Web でのお問い合わせ>「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移>「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
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