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CACHATTOセミナー事務局では、ご契約いただいているCACHATTO管理者様(契約責任者・運用担当者)向けに、新機能セミナーや運用に役立つセミナーを定期的に開催しています。

なお、反響の多かったセミナーについては、セミナー開催後、CACHATTOサポートサイトに動画を公開しております。

また、今回新たに「Microsoft 365 移行支援セミナー 動画」を追加しました。
資料も公開しておりますので併せてご確認ください。

日程が合わずご参加いただけなかったCACHATTO管理者様や、参加はしたがもう一度見返したい・復習したい場合に、是非ご活用ください。

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▼動画ライブラリーへのアクセス▼
1.CACHATTOサポートサイトを開き、「ログインID」と「パスワード」でログイン
2.「マニュアル・資料・動画ダウンロード」を選択
3.動画ライブラリー > 機能紹介セミナー > 「CACHATTO機能紹介セミナー」の順で選択
4.過去に開催したセミナーの動画をご覧いただけます。

※詳細につきましては、こちらも併せてご確認ください。
【セミナー情報】動画ライブラリーのご案内
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2655.html

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
本日(2021年10月18日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V4.5.0 および CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.33.0 をリリースしました。
変更点は以下の通りです。

■CACHATTO SecureBrowser for Android V4.5.0

本バージョンでは、1件の仕様変更、1件の機能改善、5件の不具合修正を行いました。

■CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.33.0

本バージョンでは2件の不具合修正を行いました。
また、重要なお知らせがございます。

詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。

・CACHATTO SecureBrowser for Android V4.5.0
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.33.0

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
CACHATTOサポートセンターでは、CACHATTOサポートサイトにご登録いただいたCACHATTO管理者様(契約責任者・運用担当者)のメールアドレス宛に、「リリース情報案内」および「納品完了のご連絡」メールを配信しております。

「リリース情報案内」では、CACHATTOに関するリリースのご連絡を致します。
「納品完了のご連絡」では、ご注文の際、ライセンス情報の変更完了メールを送付致します。

※その他「各種情報提供内容・方法」につきましては、下記ページをご参照ください。

・CACHATTOサポートサイト>登録情報、監視通知先変更に関する注意事項>
 各種情報提供について
https://www.cachatto.jp/support/customer/profile_attention.html#information

※CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

また、「リリース情報案内」および「納品完了のご連絡」につきましては、メールの受信有無を設定することが可能でございます。

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設定手順は、以下の通りです。

1.CACHATTOサポートサイト>お客様情報の確認・変更>
 お知らせメール送信設定
https://www.cachatto.jp/support/customer/mailsend.html
2.「お知らせメール送信設定」より、「受信する」または「受信しない」を選択
3.「送信設定変更」ボタン押下

CACHATTO登録情報の変更があった場合には、本設定も見直して頂くことをご検討ください。

■関連記事
・人事異動に伴うCACHATTO登録情報の変更について

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
2021年10月27日(水)-10月29日(金)に幕張メッセで開催される「第12回 Japan IT Week 春」内で行われる展示会「第11回 情報セキュリティEXPO 秋」に出展いたします。

▲画像をクリックするとイベントページに遷移します。
====
【開催概要】第11回 情報セキュリティEXPO 秋
日 時 : 2021年10月27日(水)-10月29日(金)
主 催 : RX JAPAN 株式会社
会 場 : 幕張メッセ
受講料 : 無料(事前登録制)
事前登録: こちら
詳 細 : https://www.japan-it-autumn.jp/ja-jp.html

関連キーワード :
カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
本日(2021年10月14日)、CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.6をリリースしました。

本バージョンでは、ポータルサイトURLのコピー&ペーストやポータル内のメールリンクからのメール新規作成を含む3件の機能拡張・改善、1件の不具合修正を行いました。

詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。

・CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.6

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 15.0.1 および iPadOS 15.0.1 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 15.0.1
-CACHATTOサーバー: V6.10.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.2 / V4.7.0
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS) : V1.0.1.9 / V3.4.4.0

[検証完了端末]
-iPhone SE (第2世代)
-iPad 7

※その他の端末での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

・iOS 15.0.1
・iPadOS 15.0.1

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日、Webポータル連携支援セミナーを開催いたしました。

今回も多くのCACHATTO管理者様にご参加頂きました。
ご参加いただいた皆さまには、改めて御礼申し上げます。

なお、「日程が合わず参加できなかった」または「参加はしたがもう一度見返したい・復習したい」場合には、CACHATTOサポートサイト内に過去のセミナー動画を公開しておりますのでご確認ください。

▼動画ライブラリーへのアクセス▼
1.CACHATTOサポートサイトを開き、「ログインID」と「パスワード」でログイン
2.「マニュアル・資料・動画ダウンロード」を選択
3.動画ライブラリー > 機能紹介セミナー > 「CACHATTO機能紹介セミナー」の順で選択
4.過去に開催したセミナーの動画をご覧いただけます。

※詳細につきましては、こちらも併せてご確認ください。
【セミナー情報】動画ライブラリーのご案内
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2655.html


また、次週以降もセミナーの開催が決定しております。
ご興味ございましたら奮ってご参加ください。

CACHATTO 管理者講座 (初級編)
■開催日時
10/19(火)13:00-14:00
■概要
CACHATTO のサービス概要、管理者画面の解説と運用に必要な項目の設定方法、サポートサイトの利用方法やお問い合わせ方法などをご案内いたします。
CACHATTOを最近ご導入されたお客様、部署異動されてシステム担当になった方など、最近 CACHATTO のご担当になられた方にオススメの講座です。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/adsem3

Splashtop for CACHATTO V3新機能紹介セミナー
■開催日時
10/27 (水) 13:00 - 14:00
■概要
Splashtop for CACHATTO V3では、お客様から多くご要望を頂いていたマルチモニター表示やリモートプリントなど、在宅勤務における業務をより効率良く、より安全に実施できる各種機能を実装いたしました。
本セミナーでは、各種機能について詳細にご紹介いたします。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/sfcv3sem


※CACHATTOの運用に関して、Web会議形式での相談会を受け付けています。
お客様からのご相談、課題に対して個別にアレンジいたします。お気軽にお申込みください。

「オンライン個別相談会」のお申込みはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/

※注意事項
・お申し込みフォームは、CACHATTOサポートサイト内にございます。
 そのため、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
・希望日時の候補(複数)を、上記のお申込みフォームよりご連絡ください。
・オンライン相談会は原則、1回あたり最大1時間までの開催です。

カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: TSG
4月に続き10月は人事異動が多い時期かと思います。

人事異動に伴いCACHATTO管理者情報に変更がある場合には、お客様操作にてCACHATTOサポートサイトより変更をお願いいたします。

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詳細な変更手順につきましては、下記のページにて画像付きでご案内しております。

・CACHATTOサポートサイトのお客様情報変更手続きについて
https://www.cachatto.jp/support/info/registrationinfo.html

また、CACHATTO管理者情報の変更ついては、注意事項がございます。
下記ページも併せてご確認ください。

・CACHATTO管理者情報のメンテナンスをお願いします
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2611.html

なお、CACHATTO管理画面上でユーザー情報登録・変更したい場合には、下記ページをご確認ください。

・新年度に向けてのユーザー情報登録・変更についてのご案内
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2615.html

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
Windows Update(2021年9月)に対する、CACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。

以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

・Windows Update(2021年9月) 端末の検証状況について

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
2021年9月22日に、新製品「CACHATTO リモートデスクトップ」を発表いたしました。
共にリモートデスクトップソリューションである「Splashtop for CACHATTO」と「CACHATTOリモートデスクトップ」の違いについて、ご案内いたします。

■Splashtop for CACHATTO
「CACHATTO」のオプション製品です。
お客様に既設の「CACHATTOサーバー」があれば「CACHATTOサーバー」の登録ユーザーへ、直ぐにリモートデスクトップ機能を提供することが出来ます。
新たにサーバーを設置する必要はございません。


■CACHATTOリモートデスクトップ
既設の「CACHATTOサーバー」とは連携しません。
新たに「CACHATTOリモートデスクトップサーバー」を設置する必要があります。また、自治体でニーズのある閉域網でのご利用も可能です。

 「CACHATTOリモートデスクトップ」の詳細はこちら
 

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
iOS 12.5.5 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: iOS 12.5.5
-CACHATTOサーバー: V6.10.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.2 / V4.7.0
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS) : V1.0.1.9 / V3.4.4.0

[検証完了端末]
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPad mini 3
- iPad Air
- iPod touch (第6世代)

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

・iOS 12.5.5

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
以下のmacOSに対するCACHATTO Desktop for Mac、CACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS Big Sur 11.6

検証完了端末
・MacBook Air (Apple M1チップ)
・MacBook Air

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.10.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.3

[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ CACHATTO Desktop for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.10.0
CACHATTO Desktop for Mac V2.1.1

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO (Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.10.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.3
Splashtop for CACHATTO (Mac) V1.0.0.2 / V3.4.4.2

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.10.0
Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.4.2.1 / V3.4.4.0

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

■ macOS Big Sur 11.6端末の検証状況について


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 15 および iPadOS 15 検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 15
-CACHATTOサーバー: V6.10.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.2 / V4.7.0
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS): V1.0.1.9 / V3.4.4.0

[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2

※その他の端末はiOS/iPadOS 15.0.1にて検証予定です

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

iOS 15
iPadOS 15

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
CACHATTO管理者様(契約責任者・運用担当者)にご利用いただく「CACHATTOヘルプ」では、「FAQ」を随時更新しております。

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FAQの閲覧数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。

■CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング[2021年9月] TOP5は…
--------------------------------------------------------
1位:Splashtop for CACHATTO V3への移行手順について
2位:イントロダクション:CACHATTOサーバーのバージョンアップについて
3位:バージョンアップ手順
4位:CACHATTOヘルプ[FAQ] アクセスランキング(2021年8月)
5位:バージョンアップ時のよくある質問
--------------------------------------------------------

今月もバージョンアップに関するエントリーが上位を占めました。

また、6位から10位では、Splashtop for CACHATTO関連のFAQが続いており、役立つ情報が満載でございます。

なお、本ブログの更新に加え、CACHATTOヘルプ[FAQ] 上ではTOP10までをピックアップし、各記事をリンク化しておりますので、すぐに記事の内容を確認できます。

▼CACHATTOヘルプ[FAQ]へのアクセスはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/
--------------------------------------------------------
1.CACHATTOサポートサイトにログインします
2.お問い合わせ>Web でのお問い合わせ>「お問い合わせはこちら」リンクを選択します
3.ZendeskのTOPページに遷移>「ナレッジセンター」内に「FAQ」がございます
--------------------------------------------------------
※ご利用には、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
本日、Microsoft Teamsメッセージ連携支援セミナーを開催いたしました。
今回も多くの管理者の皆さまにご参加頂きました。
ご参加いただいた皆さまには、改めて御礼申し上げます。

なお、Microsoft Teamsメッセージ連携につきましては、現在パブリックベータ版として無償でお試しいただけます。
ご興味ございましたら、Microsoft Teams連携トライアル申込書をご活用ください をご確認ください。

また、10月に開催するセミナーが決まりましたので併せてご確認ください。

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▲画像をクリックするとイベントページに遷移します。

Webポータル連携支援セミナー
■開催日時
10/12(火) 13:00 -14:00
■概要
CACHATTO の Web ポータル連携では、サイボウズや desknet's 等のグループウェア以外のWebシステムも、CACHATTO と連携してご利用いただくことができます。
本セミナーでは、初めてWebポータル連携を設定するお客様にもわかりやすく丁寧にご案内いたします
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/portalsettingssem


CACHATTO 管理者講座 (初級編)
■開催日時
10/19(火)13:00-14:00
■概要
CACHATTO のサービス概要、管理者画面の解説と運用に必要な項目の設定方法、サポートサイトの利用方法やお問い合わせ方法などをご案内いたします。
CACHATTOを最近ご導入されたお客様、部署異動されてシステム担当になった方など、最近 CACHATTO のご担当になられた方にオススメの講座です。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/adsem3


Splashtop for CACHATTO V3新機能紹介セミナー
■開催日時
10/27 (水) 13:00 - 14:00
■概要
Splashtop for CACHATTO V3では、お客様から多くご要望を頂いていたマルチモニター表示やリモートプリントなど、在宅勤務における業務をより効率良く、より安全に実施できる各種機能を実装いたしました。
本セミナーでは、各種機能について詳細にご紹介いたします。
▼詳細・お申し込みフォームはこちら▼
https://form.cachatto.jp/form/sfcv3sem


※CACHATTOの運用に関して、Web会議形式での相談会を受け付けています。
お客様からのご相談、課題に対して個別にアレンジいたします。お気軽にお申込みください。

「オンライン個別相談会」のお申込みはこちらから
https://www.cachatto.jp/support/inquiry/

※注意事項
・お申し込みフォームは、CACHATTOサポートサイト内にございます。
 そのため、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。
・希望日時の候補(複数)を、上記のお申込みフォームよりご連絡ください。
・オンライン相談会は原則、1回あたり最大1時間までの開催です。

カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: TSG
Microsoft社より、Windows 11を現地時間10月5日(日本時間10月6日)に提供を開始するとの発表がありました。
https://news.microsoft.com/ja-jp/features/20210901-windows-11-available-on-october-5/

■CACHATTOにおけるWindows 11への対応について

本発表に伴う、弊社製品のサポート対応方針は以下の通りです。
・一部機種におけるWindows端末でのCACHATTO関連アプリケーションの動作検証を実施する
・検証結果の詳細についてはサポートサイト上で公開する

上記検証が完了するまでは、Windows 10搭載端末でのWindows 11へのアップグレードはお控えいただきますようお願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 14.8 および iPadOS 14.8 検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 14.8
-CACHATTOサーバー: V6.10.0
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.32.0 / V3.32.2 / V4.7.0
-CACHATTO WebViewer: V1.5
-Splashtop for CACHATTO (iOS): V1.0.1.9 / V3.4.4.0

[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPhone XR
-iPhone 12 mini
-iPad Air 2
-iPad 8
-12.9インチiPad Pro (第5世代)

※その他の端末はiOS/iPadOS 15にて検証予定です

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

iOS 14.8
iPadOS 14.8

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
e-Janネットワークス株式会社は、企業のセキュアなハイブリッドワークを促進する新サービス「CACHATTOリモートデスクトップ」の提供を開始いたします。


CACHATTOリモートデスクトップは、社内ネットワークに専用サーバー(CACHATTOリモートデスクトップサーバー)を導入し、アクセス端末となるPCには専用のセキュアブラウザ(CACHATTO SecureBrowser)をインストールして使用する、ブラウザベースのリモートデスクトップサービスです。
ユーザーはログイン認証後に、接続先となる社内のデスクトップ環境への画面転送によるリモートデスクトップ接続ができ、さらにセキュアブラウザの機能により、アクセス端末には閲覧した業務データを一切保存させず、データの持ち出しも制御されます。
また、デジタル証明書不要の端末個体認証機能や、Active Directoryとの認証連携機能、ワンタイムパスワード機能など、CACHATTOの各種認証機能を利用可能です。

<CACHATTOリモートデスクトップ システムイメージ>

接続先のデスクトップ環境には、Windowsに搭載されたリモートデスクトップ機能を利用して接続するため、専用のソフトウェアエージェントのインストールが不要です。そのため、SBC(Server Based Computing)方式の仮想環境や、インスタントクローン方式のVDI(仮想デスクトップ)での利用にも適しています。また、通信事業者等が提供する閉域接続サービスなどの利用にも対応し、アクセス端末を直接インターネットには接続せず、よりセキュリティが強固な接続方式によるリモートデスクトップ接続も可能です。

ライセンス体系として同時接続ライセンス方式を採用しており、シフト制の勤務やハイブリッドワークなど、全ての登録ユーザーが常時接続しない利用形態におけるコストの最適化を実現します。

■ CACHATTOリモートデスクトップの機能概要
・ 画面転送による高速なリモートデスクトップ接続機能
・ 多彩なログイン認証機能
・ 専用ブラウザによるデータ漏えい対策機能
・ 隠れ残業を抑止する利用時間制御機能

■ CACHATTOリモートデスクトップの特長
・ 接続先のデスクトップ環境はエージェントレスでリモート接続可能
・ 専用サーバーをLANに接続するだけの簡単導入
・ 同時接続ライセンスによるテレワークコストの最適化

本サービスの提供開始は、2021年10月1日(金)を予定しています。

 CACHATTOリモートデスクトップ 製品サイトはこちら

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
本日(2021年9月16日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V4.4.0 および CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.32.2 をリリースしました。
変更点は以下の通りです。

■CACHATTO SecureBrowser for Android V4.4.0

本バージョンでは、アプリロック機能の原則有効化を含む2件の仕様変更、3件の機能改善、5件の不具合修正を行いました。

■CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.32.2

本バージョンでは3件の不具合修正を行いました。

詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。

・CACHATTO SecureBrowser for Android V4.4.0
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.32.2

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
Apple社より、iOS 15 および iPadOS 15 の一般ユーザー向け正式版を、現地時間9月20日(日本時間9月21日)に公開するとの発表がありました。
https://www.apple.com/jp/ios/ios-15/
https://www.apple.com/jp/ipados/ipados-15/

■CACHATTOにおける iOS/iPadOS 15 への対応について

本発表に伴う、弊社製品のサポート対応方針は以下の通りです。
・一部機種での先行検証を実施し、速報として検証結果をサポートサイト上で公開する(新OS発表後数日以内を目標)
・その他機種についても検証を実施し、正式検証結果としてサポートサイト上で公開する(新OS発表後10営業日以内を目標)

上記検証が完了するまでは、iOS/iPadOS 端末のアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。

■新型 iOS/iPadOS 端末の検証について

Apple社より、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max、iPad (第9世代)、iPad mini (第6世代) が発売されるとの発表がありました。
これら新型 iOS/iPad 端末における CACHATTO 各種アプリケーションの動作検証は、端末を入手でき次第、実施する予定です。

それぞれの検証結果については、CACHATTO サポートサイト内の「検証情報」に掲載するとともに、本ブログでも報告いたします。

以上、よろしくお願いいたします。

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
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