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CACHATTOでは、新バージョンの提供という形で「新しい機能の提供」「不具合の修正」などを随時行っています。
本連載では「バージョンの概要」「おすすめバージョン」「バージョンアップの方法」について投稿します。
本記事をご確認頂き、ぜひ最新バージョンへのバージョンアップをご検討ください。

まず現在ご利用頂いているCACHATTOサーバーのバージョンは、CACHATTO管理画面から以下手順で確認ができます。
・管理情報 > サーバー状況 > バージョン情報
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バージョンに含まれている機能は、CACHATTOサポートサイトのリリースノートに情報を掲載しております。
なお新バージョンを提供する際は、管理者様宛のメール送信や上記リリースノートの更新を行います。

CACHATTOサーバーのバージョンにはサポートを行う期間が設けられています。
※最終アップデートの提供開始月の3年後にサポートを終了しております。
サポート終了したバージョンをご利用の場合、調査や機能利用のサポートをお断りさせて頂く場合がございますのでご注意ください。

また古いバージョンをご利用の場合、機能の不完全さや利用している仕組みの古さから、不具合や障害が多く発生するリスクがあります。
新しいバージョンでは上記のような問題の対策を随時行っていますので、日頃からなるべく新しいバージョンをご利用ください。

次回は新しいバージョンの内、おすすめのバージョンについて掲載します。
本件につきましてご質問・ご不明な点がありましたら、CACHATTOサポートサイトからお問い合わせください。

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
本日(2020年3月25日)、CACHATTO Desktop for Windows V3.5.1をリリースしました。
本バージョンでは、1件の不具合修正を実施しました。

詳細については、リリースノートをご確認ください。

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TEC
新型コロナウイルスの感染拡大の防止策として、国内でも首都圏の大手企業を中心に、全社的な在宅勤務の実施に踏み切っているケースが加速しています。総務省の発刊する「令和元年情報白書」によると、2018年度における企業のテレワーク導入率は19.1%と過去最高の数値を記録しており、その後も伸びを見せている一方で、バックオフィス系の社員も含めた全社的なリモートワーク実施においては、ペーパーレス化など、まだ課題を抱えている企業が多く存在しています。

「情報セキュリティの確保」「ユーザーの利便性」「在宅勤務時の労務管理」「社員同士のコミュニケーション」など、在宅勤務・リモートワークにおける課題は多岐にわたっていますが、テレワークプラットフォーム「CACHATTO」を提供し、自社でも全社的なテレワーク推進に取り組んできた弊社の経験から、自社での取り組み例やお客様の導入事例など、様々な課題解決のヒントとなりそうな記事をピックアップしてご紹介いたします。


「できない」と思っていた仕事も、今やリモートワークで――遠隔マネジメントも会議への参加も「できる」時代に

リモートデスクトップツール Splashtop for CACHATTO の活用方法を軸に、育児休暇取得時から在宅勤務を利用して働いているデザイナーと、小学生の子どもを持つ開発マネージャーの2名の女性の働き方を紹介した記事です。ツールの使い方のみならず、実際に在宅勤務を実施する社員から声を上げて制度をブラッシュアップしていった事例をご紹介しています。

 ▼詳細はこちら▼
 https://www.itmedia.co.jp/business/articles/1909/25/news004.html


顧客のサポートを行うカスタマーサポート部門が取り組んだ働き方改革!在宅勤務を成功させるポイントとは?



e-Janネットワークスでは、昨年のテレワーク・デイズ2019において社員のテレワーク実施率100%を目標に掲げ、テレワーク推進に積極的に取り組みました。事前の想定では実施が難しいのでは?と危惧されていた部門の一つが CACHATTO のカスタマーサポートを担当している部署です。テレワーク実施率100%を達成した部署全体での業務の工夫などについて、2名の担当者にインタビューしました。

 ▼詳細はこちら▼
 https://www.e-jan.co.jp/workstyle/?itemid=103&catid=5



バックオフィス部門の社員に聞く、ペーパーレス化と社内コミュニケーションにおける課題の解決策


カスタマーサポート部門以上にテレワークに対する課題を抱えていたのが、書類扱う業務が欠かせない、営業事務や総務などのバックオフィス系の部門でした。社内業務の「ペーパレス化」や「メンバー間のコミュニケーション」の課題を乗り越えて、いかにしてテレワーク実施率100%を実現したのか。本記事では営業事務と総務、そして社内の情報システム部門の取り組みをご紹介しています。

 ▼詳細はこちら▼
 https://www.e-jan.co.jp/workstyle/?itemid=106&catid=5


導入事例紹介:安全にスムーズに在宅勤務用の業務インフラを構築


資産管理サービス信託銀行株式会社 様は、CACHATTO の導入によって iPad を活用したモバイル業務インフラを構築されました。また、時短勤務・在宅勤務の社員向けの業務環境構築を、VPN を利用することなく VDI サーバーにリモートデスクトップ接続できる Splashtop for CACHATTO によって実現しました。

 ▼詳細はこちら▼
 https://www.cachatto.jp/case/detail/tcsb.html


Splashtop for CACHATTO クラウドパックのご紹介

新型コロナウイルス対策で在宅勤務の環境の整備をご検討のみなさまへ
Splashtop for CACHATTO クラウドパックは、クラウドサービスでの提供のためサーバー等の設置が不要で簡単導入、その上セキュリティ機能も万全なリモートデスクトップサービスです。
新型コロナウイルス対策の支援プランとして、2020年3月31日までのお申し込みに限り、本サービスを「4月末まで 50ユーザー無償」でご利用いただけます。
皆さまが安心して在宅勤務できる環境整備にお役立て下さい。


▲お申し込みはこちらから▲

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
※3/30更新:本セミナーは開催中止となりました

2020年4月24日(金)に大阪で開催される株式会社大塚商会主催「実例に学ぶ、BCP・災害対策セミナー」にて、講演いたします。

本セミナーでは、災害現場の取材から浮き彫りになった、BCPをめぐる企業の動向やBCP構築・運用のポイントを解説します。また、事例も交えて災害に本当に役立つ「遠隔地バックアップ」、「リストア不要の即時復旧」の仕組み、「リモートアクセス」もご紹介します。

弊社は「明日から始められる在宅勤務 ファーストステップセミナー」と題して、在宅勤務の環境を準備する上での4つの課題を軸に、在宅勤務を明日から始めるためのポイントをご紹介します。

皆様のご参加をお待ちしております。
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【開催概要】
日 時 : 2020年 4月 24日(金) 14:30 - 17:00 (受付開始 10:30)
主 催 : 株式会社大塚商会
会 場 : KM西梅田ビル 9F
受講料 : 無料(事前予約制)
定 員 : 30名

※3/30更新:本セミナーは開催中止となりました

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
本日(2020年3月18日)、CACHATTO V6.2.2およびCACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.3をリリースしました。

■CACHATTO V6.2.2
本バージョンでは、1件の機能改善、2件の不具合修正を行いました。また、アップデートに関する注意点がございます。

■CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.3
本バージョンでは、1件の不具合修正を行いました。


詳細については、各リリースノートをご確認ください。
CACHATTO V6.2.2
CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.3


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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TEC
本日(2020年3月9日)、CACHATTO V6.2.1、CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.1、CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.2をリリースしました。
変更点は以下の通りです。

■CACHATTO V6.2.1
本バージョンでは、2件の仕様変更、2件の不具合修正を行いました。

■CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.1
本バージョンでは、2件の不具合修正を行いました。

■CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.2
本バージョンでは、1件の機能改善、2件の不具合修正を行いました。


詳細については、各リリースノートをご確認ください。
CACHATTO V6.2.1
CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.1
CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.2

カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TEC
新型コロナウイルスの感染拡大に伴って、テレワークや在宅勤務の環境整備が急務となっています。

本セミナーでは、「セキュリティ」「私物PCの活用」「コミュニケーション」「労務管理」の4つのテーマを軸に、在宅勤務を明日から始めるためのポイントを1時間でご紹介します。

また、サーバーやVPN不要ですぐに利用開始できるリモートデスクトップサービス「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」のお得な情報なども併せてご紹介いたします。

現在受付中の無償提供プログラムはこちら:https://www.cachatto.jp/sp/pdm/


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▲画像をクリックするとイベントページに遷移します。




明日から始められる在宅勤務 ファーストステップセミナー

・主催 : e-Janネットワークス株式会社
・参加費: 無料
・会場 :Webセミナー(オンラインセミナー)
・日時 : 2020年3月 9日(月)
      2020年3月11日(水)
      2020年3月13日(金)
      2020年3月17日(火)
      2020年3月19日(木)

             各日12:00~13:00

詳しくはこちらから
 https://www.cachatto.jp/info/event/sp/comsem_web.html



皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
2020年1月版のOffice 365に対して、CACHATTOの連携検証を実施いたしました。

■Office 365
検証の結果、以前から存在する数件の制限事項を除き、今回新たに発生および改善した制限事項はございませんでした。
CACHATTOサポートサイトに結果を掲載しておりますのでご確認ください。

なお、CACHATTO SecureBrowser for Androidの場合、より安定した動作のためハードウェアレンダリングはONでご利用頂くことを推奨いたします。
 
[検証環境]
・CACHATTO V6.1.1
・CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.1
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.0
・CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.0
・CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
・CACHATTO Desktop for Windows V3.5.0
 
[検証を行った機能]
・メール:メール送信、メール一覧、メール詳細
・カレンダー:予定の新規登録、予定一覧、予定の詳細
・連絡先:連絡先の新規作成、連絡先の詳細、連絡先一覧
・OneDrive:アイテム一覧、アイテム詳細
 
[検証端末]
下記OSバージョンにて連携検証を実施しています。office365Office 365ポータル連携仕様をご確認ください
・Android 5.1.1以降
・iOS 11.4.1以降
・Windows 8.1以降
・macOS Catalina 10.15.2

詳細については、CACHATTOサポートサイトのOffice 365ポータル連携仕様をご確認ください。



カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TEC
本日(2/27)、弊社 e-Janネットワークス株式会社は、新型コロナウイルスの感染拡大への対策として在宅勤務の環境整備が急務となっている企業に向け、テレワークプラットフォーム CACHATTO の各種製品を期間限定にて無償提供することを発表いたしました。


昨今の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、国内の大手企業を中心に全社的な在宅勤務を導入している企業も目立ってまいりました。弊社にも数多くの企業の皆さまからお問い合わせを頂く中で、このような支援プログラムを発表させていただく次第となりました。
CACHATTO およびそのオプション製品である CACHATTO Desktop や Splashtop for CACHATTO は、在宅勤務のシーンでも多くご活用いただいております。

CACHATTO を既にご利用いただいているお客様もまだご利用でないお客様も、それぞれに向けた支援プログラムをご用意させていただきました。

■ 弊社プレスリリース
https://www.e-jan.co.jp/press/2020/20200227.html

■ 支援プログラムの詳細はこちら
https://www.cachatto.jp/sp/pdm/

皆さまが安心して業務に取り組める在宅勤務の環境整備に、CACHATTO をお役立てください。

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
2020年2月27日(木)より弊社サポートシステムにZendeskが導入されます。

<Zendeskとは>
Zendesk社が提供するカスタマーサービス業務を効率化するソフトウェアです。

Zendesk導入に伴い、お問い合わせのやり取りをWeb上で確認できるようになります。
※現在いただいているお問い合わせは、引き続きメールでのやり取りとなります。

本件に関する詳細は、サポートサイトの重要なお知らせに公開しています。

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
本日(2020年2月25日)CACHATTO Desktop for Mac V1.2.1 をリリースしました。

本バージョンでは、1件の不具合修正を実施しました。

不具合内容の詳細や制限事項については、リリースノートをご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2月20日)、JPタワー 名古屋ホール&カンファレンスにて開催されました Security Days 2020 名古屋会場 にて講演をいたしました。
ご来場、ご聴講いただいた皆さま、誠にありがとうございました。


本日の講演では東京・大阪に引き続き、『スマホを認証鍵とする「端末を選ばない」テレワーク環境構築術』と題しまして、最新のテレワーク活用術についてお話しいたしました。

連日ニュースを賑わせている新型コロナウイルス感染症への予防や対策において、在宅勤務
環境の需要が高まっており、本日の講演にも多くの聴講者の皆さまにご参加いただきました。

また、最短でお申し込み翌日からご利用いただけるクラウド型リモートデスクトップサービス「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」の1ヶ月無料お試しキャンペーンも実施中です。
在宅勤務をご検討の皆さまは、是非この機会に高品質で安全なCACHATTOのリモートアクセスソリューションをお試しください。

▼無料キャンペーンの詳細はこちら
  https://www.cachatto.jp/sfccp/

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
※ 本セミナーは名古屋では初開催ですので、近隣にお住まい、お勤めの方はぜひご参加ください。

昨年秋の大型台風の直撃の際、首都圏では交通インフラが麻痺し、通勤が困難な状況に置かれた人が駅に溢れました。これを機に「テレワーク環境の整備」は、働き方改革の一環という位置づけにとどまらず、BCP(事業継続計画)上も重要であることが再認識されました。
インフルエンザや新型コロナウイルス感染症の予防という観点でも、在宅勤務できる環境の整備は急務となっております。

また、テレワークを実施できる社内制度やツールは整備されているにもかかわらず、会社支給のモバイル PC が手元にないためにテレワークが実施できないケースも散見され、「端末を限定した」テレワーク環境の弱点も明らかになりました。

本セミナーでは、8年連続トップシェアを誇るテレワークプラットフォーム「CACHATTO」を提供するe-Janネットワークスが、手元に会社支給の PC が無くともスマートフォンを"認証鍵"として業務継続できるテレワーク環境の構築術について解説します。

20200303seminar
▲画像をクリックするとイベントページに遷移します。


スマートフォンを認証鍵として利用するテレワーク活用セミナー

・主催: e-Janネットワークス株式会社
・日時: 2020年 3月 3日(火)
     13:00 ~ 14:30 セミナー(12:45受付開始)
・会場: 安保ホール 401号室
      (愛知県名古屋市中村区名駅3-26-19)
・参加費: 無料

■ こんな方にオススメの内容のセミナーです
・PCでのテレワーク環境を見直したい
・在宅勤務者むけのテレワーク環境を準備したい
・最低限のコストでテレワーク環境を準備したい
・夏のオリンピック大会開催までにテレワーク環境をなんとか整備したい

■ セミナー内容
・突然発生する「通勤が困難な状況」においても、スムーズにテレワークできる環境とは
・社員で共用の持ち出しPC、利用者ごとに最適に権限を分けてテレワークする方法
・社内のOA環境や利用頻度にあわせた、「2つ」のテレワークスタイル
・自宅/私物のPCを活用したテレワークを実現する方法

■ 体験コーナー
当日は、CACHATTO や関連オプション製品のデモンストレーションを実際の端末(PC、タブレット、スマートフォン)にてお試しいただける体験コーナーを設けております。

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
本日(2020年2月18日)、CACHATTO V6.2.0をリリースしました。
本バージョンでは、2件の仕様変更、6件の不具合修正を行いました。

リリースノートの詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。
CACHATTO V6.2.0

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TEC
社外からのリモートアクセスや在宅勤務のシーンで広くご活用いただいている Splashtop for CACHATTO の便利な機能についてご紹介します。

社内のデスクで PC に複数のディスプレイを接続(デュアルディスプレイ)している環境に対して Splashtop for CACHATTO を利用してリモートデスクトップ接続する際、どのディスプレイが表示されるかという点についてはよくご質問を頂きます。
実は Splashtop for CACHATTO では、表示するディスプレイを簡単に切り替えて利用することが可能です。操作方法は下記の通りです。


Splashtop for CACHATTO へログイン後、Splashtop メニューのアイコンから表示するディスプレイを切り替えることが可能です。(下記のイメージ画像参照)


また、アクセス元の端末と接続先(社内)の端末がそれぞれデュアルディスプレイ環境でも、この機能は利用可能です。
ただし、アクセス元の端末の複数ディスプレイに接続先の複数ディスプレイを表示することはできません。アクセス元の端末では1つのディスプレイでのみ Splashtop for CACHATTO が動作し、その他のディスプレイでは通常の画面が表示されたままとなります。

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
iPadOS 13.1より、Bluetoothマウスを接続して利用することが可能になりました。
これにより、iPadでの作業効率が上がることが期待されます。

iPadでの画面転送型リモートデスクトップ「Splashtop for CACHATTO」も
Bluetoothマウスをご利用いただけます!

写真

従来、iPadでの「Splashtop for CACHATTO」の操作はタッチ操作のみでしたが、
これからはBluetoothマウスを使用して、快適に仕事を進められます。

iPadをもっと仕事に活用したいという方、是非ご検討ください。


[Splashtop for CACHATTOとは?]
画面転送型のリモートデスクトップです。
まるで社内の自席PCを使用するように、社外の端末で同じように仕事ができます。
https://www.cachatto.jp/sfc/


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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
以下のmacOSに対するCACHATTO SecureBrowser for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS High Sierra 10.13.6 (Build Number: 17G11023)
・macOS Mojave 10.14.6 (Build Number: 18G3020)
・macOS Catalina 10.15.3 (Build Number: 19D76)

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.1.1
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1

[検証結果]
新たに追加された制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO(Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.1.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
Splashtop for CACHATTO(Mac) V1.0.0.2

[検証結果]
制限事項はございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.1.1
Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac) V3.0.9.24

[検証結果]
制限事項はございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。
※ 下記のリンクより該当のリリースノートへアクセスできます。

■macOS High Sierra 10.13.6 (Build Number: 17G11023) 端末の検証状況について

■macOS Mojave 10.14.6 (Build Number: 18G3020) 端末の検証状況について

■macOS Catalina 10.15.3 (Build Number: 19D76) 端末の検証状況について

カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TEC
iOS 13.3.1、iPadOS 13.3.1およびiOS 12.4.5 端末における CACHATTO の各アプリケーションの検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。

検証の結果、以前から存在する数件の制限事項を除き、今回新たに発生および改善した制限事項はございませんでした。

■ CACHATTO SecureBrowser for iOS
[検証バージョン]
CACHATTO V6.1.1
CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.29.1

[検証環境]
iOS 13.3.1、iPadOS 13.3.1 およびiOS 12.4.5にアップデート可能なすべてのiOS端末

[検証結果]
新たに発生した制限事項はございません。

■ Splashtop for CACHATTO(iOS)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.1.1
CACHATTO SecureBrowser for iOS:V3.29.1
Splashtop for CACHATTO(iOS): V1.0.1.9

[検証環境]
iOS 13.3.1、iPadOS 13.3.1 およびiOS 12.4.5にアップデート可能なすべてのiOS端末

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■CACHATTO WebViewer
[検証バージョン]
CACHATTO V6.1.1
CACHATTO SecureBrowser for iOS:V3.29.1
CACHATTO WebViewer: V1.4.3

[検証環境]
iOS 13.3.1、iPadOS 13.3.1 およびiOS 12.4.5にアップデート可能なすべてのiOS端末

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

それぞれの制限事項などの詳細については、
CACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。

・iOS 12.4.5 の検証状況について
・iOS 13.3.1、iPadOS 13.3.1 の検証状況について

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2020年2月3日)CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.2 をリリースしました。

本バージョンでは、1件の機能改善・拡張と2件の不具合修正を実施しました。

詳細につきましてはリリースノートをご確認ください。

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TEC
本日(1月31日)、大阪 ナレッジキャピタル カンファレンスルームにて開催されました Security Days 2020 大阪会場 にて講演をいたしました。
ご来場、ご聴講いただいた皆さま、誠にありがとうございました。


今回のセミナーでは、『スマホを認証鍵とする「端末を選ばない」テレワーク環境構築術』と題しまして、最新のテレワーク活用術についてお話しさせていただきました。

インフルエンザのみならず、毎日ニュースを賑わせている新型肺炎への予防や対策において、テレワークは働き方改革の一環としてのみならず、パンデミックの抑止も含めた企業の事業継続計画(BCP)の観点でも改めて重要性を増してきております。
本日のセミナーの内容は、改めて弊社のセミナーでもご案内させていただきますので、本日はご参加いただけなかった皆さまは、こちらへのご参加をご検討ください。


スマートフォンを認証鍵として利用するテレワーク活用セミナー

・主催: e-Janネットワークス株式会社
・日時: 2020年 2月 12日(水)
     13:00 ~ 14:30 セミナー(12:45受付開始)
・会場: e-Janネットワークス 西日本営業所 セミナールーム
     (大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ14階)
・参加費: 無料
・申込方法: 以下URLよりお申込みください
https://www.cachatto.jp/link/sd/

また、Security Days 2020 の東京(2/5)、名古屋会場(2/20)でも同じテーマで講演させていただく予定ですので、こちらも是非お申し込みください。東京会場は残席が残りわずかとなってきております。

事前登録はこちらから

東京会場:2月5日(水) 16:05 ~ 16:45

  ▲画像をクリックするとイベントページに遷移します。

名古屋会場:2月20日(木) 10:20 ~ 11:00

  ▲画像をクリックするとイベントページに遷移します。

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
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