先月、CACHATTOユーザー企業Ｔ社の管理者Ｍ様から以下内容のメールを頂きました。
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カチャットブログは基本はシステム担当者向けの内容ですが、
これとは別にユーザ専用のサポート情報ページを作成いただけないでしょうか？
（例：iOSバージョンアップ対応状況や不具合情報など）

弊社もそうですが会社によっては、
・全機能をユーザーへオープンにしていない（あまり余計な情報をユーザに与えなくない）
・カチャットブログは専門的すぎる（逆に問い合わせが多くなる可能性がある）
などのことから、ユーザにシンプルに必要な情報だけ知らせるページがあってよいのでは
ないかと思います。検討よろしくお願いいたします。
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本ご要望をうけまして、「CACHATTOご利用者様向け情報ページ」を
公開いたしました。

本日時点で「よくあるご質問とその回答」として、以下項目を掲載しております。
　-ログインに失敗する/メールが見えない/パスワードがわからない
　-利用できる端末を知りたい
　-iOS 7に対応していますか
　-iPad Air および iPad mini Retinaディスプレイモデルに対応していますか
　-Android 4.4 に対応していますか
　-自分の会社がCACHATTOを選択した理由を知りたい

Ｔ社のＭ様、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました！

Apple 社の iPad Air での動作検証が完了しました。


CACHATTO SecureBrowser(iOS) V3.8.2 を使用して、
CACHATTO の基本機能（メール送受信、スケジュール登録など）が正常に動作することを確認しました。


以上

2013年11月1日に、Android 4.4 (KitKat) が公開されました。

これに際して弊社にて Nexus 5 による動作検証を行いましたが、正常に動作しませんでした。

今後のリリースで対応致しますが、
現時点では CACHATTO SecureBrowser(Android) は Android 4.4 に非対応とさせていただきます。

今後提供されるシステムアップデートについても、
端末動作環境一覧をご確認の上で実施頂くようお願いいたします。

以上

　
複数ユーザーのユーザー情報を新規登録、あるいは一括更新する際には、CSVファイルを使用した
「一括登録」機能のご利用がお勧めです。

一括登録機能では、ユーザー情報CSVに含まれるユーザーデータのみを更新します。
CSVファイルから削除したユーザーIDの情報は更新されません。
CSVファイルからユーザー情報を削除しても、CACHATTOからそのユーザーのデータが削除される事は
ありません。

例えば、「test1」〜「test5」までのユーザーが作成されたCACHATTOに、以下のように作成したCSV
ファイルをアップロードすると、「test1」「test2」「test3」の情報のみが更新され、「test4」「test5」
のユーザー情報は更新されません。



ちなみに上記の例では、「test3」の「CACHATTOの使用許可」のセルに[D]と記入されています。
「CACHATTOの使用許可」のセルに[D]と入力すると、そのユーザーIDはCACHATTOから削除されます。

以上

本日（2013年11月1日）、Apple 社より iPad Air が発売されました。
これに際し、iPad Air および iPad mini Retina ディスプレイモデルでの CACHATTO 動作検証予定についてお知らせいたします。

これら新機種での動作検証は、発売から一か月以内の検証完了を目指しています。
よって、iPad Air は11月中の検証完了を予定しています。

iPad mini Retina ディスプレイモデルにおいても、発売から一ヶ月以内での検証を予定しています。

メール送信、スケジュール登録などの基本機能について動作を確認し、
結果はサポートサイトに掲載の端末動作環境一覧へ反映するほか、
このブログでも報告させていただきます。


以上