リモートアクセス製品により「接続先端末(社内PC)のWEB会議アプリの使用に際し、アクセス端末(自宅PC)から音声を伝えられない」場合があります。

Splashtop for CACHATTOは「接続先端末からの音声入力」を実現しています。
自宅PCからSplashtop for CACHATTOを利用し、社内PCにリモートアクセス。社内PC内のWEB会議アプリを使い、相手と会話を行うことが出来ます。


【某リモートアクセス製品 の場合】



【Splashtop for CACHATTO の場合】




▼製品概要ページはこちら▼
https://www.cachatto.jp/sfc/

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カテゴリー: 3.CACHATTO活用提案
投稿者: BPG
本日(2020年6月1日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.5 および Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.3.8.0をリリースしました。
主な変更は以下の通りです。

■CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.5
本バージョンでは、2件の不具合修正を行いました。

■Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.3.8.0
本バージョンでは、1件の機能改善と、3件の不具合修正を行いました。

詳細については、各リリースノートをご確認ください。
※ 下記のリンクより該当のリリースノートへアクセスできます

CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.5
Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.3.8.0



カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日、Webセミナー形式で「Microsoft 365 移行支援セミナー」を開催いたしました。
お陰様で、30名近い CACHATTO の管理者の皆さまにご参加頂きました。
ご参加いただいた皆さまには、改めて御礼申し上げます。

本セミナーでは、Microsoft 365(旧称 Office 365)との連携でご利用いただける CACHATTO の機能紹介や、その移行方法、クラウド認証基盤との連携方法など、Microsoft 365 へのスムーズな移行を実現する方法についてご紹介いたしました。

Zoom ウェビナーというシステムで Web セミナー配信を実施しましたが、リアルタイムアンケート機能や Q&A 機能を活用して、皆さまにインタラクティブにご参加いただきました。


リアルタイムアンケート


多くのご質問を頂きました


次回開催は、6月4日(木)12:00 - 13:00 を予定しております。
ご興味のあるお客様は、ぜひご参加ください。次回も同様に Web セミナー形式での開催です。

▼お申込みはこちらから▼
https://www.cachatto.jp/info/event/sp/microsoft365_websem.html

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
iOS 12.4.7 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOSバージョン: 12.4.7
-CACHATTOサーバー: V6.3.0/ V6.3.1
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.29.3
-CACHATTO WebViewer V1.4.3
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9

[検証完了端末]
-iPhone 6 Plus
-iPad Air

※その他の端末の検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

iOS 12.4.7

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iPadOS 13.5 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iPadOSバージョン: 13.5
-CACHATTOサーバー: V6.3.0/ V6.3.1
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.29.3
-CACHATTO WebViewer V1.4.3
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9

[検証完了端末]
-iPad Air 2

※その他の端末の検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

iPadOS 13.5


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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
Windows Update(2020年5月)に対する、CACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。

以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

Windows Update(2020年5月) 端末の検証状況について


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 13.5 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOSバージョン: 13.5
-CACHATTOサーバー: V6.3.0/ V6.3.1
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.29.3
-CACHATTO WebViewer V1.4.3
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9

[検証完了端末]
-iPhone 7

※その他の端末の検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

iOS 13.5


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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
2020年5月版のMicrosoft 365(旧Office 365) およびG Suite に対して、CACHATTOの連携検証を実施いたしました。

■Microsoft 365(旧Office 365)
前回の検証に対し、制限事項の内容に更新があります。
CACHATTOサポートサイトに結果を掲載しておりますのでご確認ください。

なお、CACHATTO SecureBrowser for Androidの場合、より安定した動作のためハードウェアレンダリングはONでご利用頂くことを推奨いたします。
 
[検証環境]
・CACHATTO V6.3.0
・CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.4
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.3
・CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.1
・CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
・CACHATTO Desktop for Windows V3.5.1
・CACHATTO WebViewer V1.4.3
 
[検証を行った機能]
・メール:メール送信、メール一覧、メール詳細
・カレンダー:予定の新規登録、予定一覧、予定の詳細
・連絡先:連絡先の新規作成、連絡先の詳細、連絡先一覧
・OneDrive:アイテム一覧、アイテム詳細
 
[検証端末]
下記OSバージョンにて連携検証を実施しています。
・Android 5.0.0以降
・iOS 11.4.1以降
・Windows 8以降
・macOS Catalina 10.15.4

詳しい修正内容については、 Microsoft 365ポータル連携仕様をご確認ください。

■G Suite
前回の検証に対し、制限事項の内容に更新があります。
CACHATTOサポートサイトに結果を掲載しておりますのでご確認ください。

なお、CACHATTO SecureBrowser for Androidの場合、より安定した動作のためハードウェアレンダリングはONでご利用頂くことを推奨いたします。
 
[検証環境]
・CACHATTO V6.3.0
・CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.4
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.3
・CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.1
・CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
・CACHATTO Desktop for Windows V3.5.1
・CACHATTO WebViewer V1.4.3
 
[検証を行った機能]
・Gmail:メール送信、メール一覧、メール詳細
・Google カレンダー:予定の新規登録、予定一覧、予定の詳細
・Google ドライブ:アイテム一覧、アイテム詳細
 
[検証端末]
下記OSバージョンにて連携検証を実施しています。
・Android 5.0.0以降
・iOS 11.4.1以降
・Windows 8以降
・macOS Catalina 10.15.4

詳しい修正内容については、G Suiteポータル連携仕様をご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
cpcseminar


CACHATTO を既にご利用中のお客様向けにセミナーを開催いたします。
Webセミナー形式で開催いたしますので、在宅勤務中の方も自宅からご参加いただけます。
ぜひお気軽にご参加ください。



CACHATTO PC ソリューション活用セミナー

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、特に PC を活用した在宅勤務やリモートワーク環境の整備が急務となっています。本セミナーでは、CACHATTO の PC 向けオプションである「CACHATTO Desktop」と「Splashtop for CACHATTO」について、それぞれの機能や活用シーンなど、製品のデモンストレーションを交えてご説明いたします。
現在はスマートデバイスのみで CACHATTO をご利用いただいているお客様や、これから PC 向けアプリケーションの活用をより進めていこうとお考えのお客様にピッタリのセミナーです。

■ セミナー概要
・Splashtop for CACHATTO の各種機能
・CACHATTO Desktop の各種機能
・2つのソリューションの利用シーン、違いについて
・役立つ CACHATTO の関連機能(SmartLogin、労務管理支援機能)

■ 開催概要     
・開催日時 : 2020年6月8日(月)12:00~13:00、6月18日(木)12:00~13:00    
・視聴方法 : Webセミナーアプリケーション「Zoomビデオウェビナー」を利用して配信します
・参加費 : 無料
・対象  : CACHATTO 管理者様

・申込方法: 以下のURLよりお申込みください
  https://www.cachatto.jp/info/event/sp/cpc_websem.html

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
m365seminar

CACHATTO を既にご利用中のお客様向けにセミナーを開催いたします。
Webセミナー形式で開催いたしますので、在宅勤務中の方も自宅からご参加いただけます。
ぜひお気軽にご参加ください。



Microsoft 365 移行支援セミナー

オンプレミスの Exchange サーバーから Microsoft 365(旧 Office 365)への移行をご検討中のお客様向けに、Microsoft 365 との連携でご利用いただける CACHATTO の各種機能のご紹介や、Microsoft 365 への移行方法、クラウド認証基盤との連携方法に至るまで、円滑な Microsoft 365 への移行を実現する方法についてお話しします。
既に Microsoft 365 をご利用中のお客様で、CACHATTO でより便利に、より安全に利用したいとお考えの方にもオススメの内容です。

■ セミナー概要
・CACHATTO の Microsoft 365 連携でできること
・Microsoft 365 への移行とクラウド認証基盤の利用
・CACHATTO で Microsoft 365 を利用するメリット

■ 開催概要     
・開催日時 : 2020年5月29日(金)12:00~13:00、6月4日(木)12:00~13:00    
・視聴方法 : Webセミナーアプリケーション「Zoomビデオウェビナー」を利用して配信します
・参加費 : 無料
・対象  : CACHATTO 管理者様

・申込方法: 以下のURLよりお申込みください
  https://www.cachatto.jp/info/event/sp/microsoft365_websem.html

皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
2020年4月版のG Suite に対して、CACHATTOの連携検証を実施いたしました。
前回の検証に対し、制限事項の内容に更新があります。

CACHATTOサポートサイトに結果を掲載しておりますのでご確認ください。

なお、CACHATTO SecureBrowser for Androidの場合、より安定した動作のためハードウェアレンダリングはONでご利用頂くことを推奨いたします。
 
[検証環境]
・CACHATTO V6.3.0
・CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.3
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.29.3
・CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.7.1
・CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
・CACHATTO Desktop V3.5.1
・CACHATTO WebViewer V1.4.3
 
[検証を行った機能]
・Gmail:メール送信、メール一覧、メール詳細
・Google カレンダー:予定の新規登録、予定一覧、予定の詳細
・Google ドライブ:アイテム一覧、アイテム詳細
 
[検証端末]
下記OSバージョンにて連携検証を実施しています。
・Android 5.1.1以降
・iOS 11.4.1以降
・Windows 8.1以降
・macOS Catalina 10.15.3以降

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
macOS Catalina 10.15.4 (Build Number: 19E287) 端末に対するCACHATTO SecureBrowser for Mac、CACHATTO Desktop for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.3.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1

[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ CACHATTO Desktop for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.3.0
CACHATTO Desktop for Mac V1.2.1

[検証結果]
制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO(Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.3.0
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
Splashtop for CACHATTO(Mac) V1.0.0.2

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.3.0
Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac) V3.0.9.24

[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

詳細はCACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。

macOS Catalina 10.15.4 (Build Number: 19E287) 端末の検証状況

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
新型コロナウイルス感染拡大の対策で、在宅勤務の導入が進んでいます。
リモートワークツール「CACHATTO」は、情報セキュリティや労務管理などの課題を解決し、皆さまの効率の良い働き方を実現します。

お客様のご要望にあわせて2種のWebセミナーをご用意しております。

<こんなお悩みをお持ちの方にオススメです>
・「CACHATTO」について知りたい
・ すぐにテレワークを始めたい
・ 社員がセキュリティ高く在宅勤務できる環境を準備したい
・ 効率の良いリモートワークが実現できる製品を探している
・コストをかけずに導入したい



「CACHATTO」について知りたい方へ
 リモートワークを実現!CACHATTOファーストステップセミナー
・概要 :8年連続トップシェアを誇る CACHATTO のサービス概要から
     活用方法まで、60分間でコンパクトにご紹介いたします。
     ツールの使い方や導入方法、無料でお試し利用する方法など、
     CACHATTO について知りたい方に最適なセミナーです。
・参加費: 無料
・会場 :Webセミナー(オンラインセミナー)
・日時 : 2020年5月12日(火)16:00 ~ 17:00
      2020年5月19日(火)12:00 ~ 13:00
      2020年5月26日(火)16:00 ~ 17:00
      ※ 随時開催日程を追加しています。
・詳細・申込:https://www.cachatto.jp/info/event/sp/comwebsem.html


 すぐにリモートデスクトップで在宅勤務を始めたい方へ
 在宅勤務の課題解決セミナー
・概要 :在宅勤務を始めるために解決すべき4つの課題と、サーバーや
     VPN不要ですぐに利用開始できるリモートデスクトップサービス
    「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」をデモを交えてご紹介します。
・参加費: 無料
・会場 :Webセミナー(オンラインセミナー)
・日時 : 2020年5月14日(木)12:00 ~ 13:00
・詳細・申込:https://www.cachatto.jp/info/event/sp/comsem_web.html



皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

■主催・運営
e-Janネットワークス株式会社
CACHATTOセミナー事務局

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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
Windows Update(2020年4月)に対する、CACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。

以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。

Windows Update(2020年4月) 端末の検証状況について



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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
新型コロナウイルスの感染拡大は、日本だけの問題ではありません。
現在、アジアの多くの主要都市でロックダウン(都市封鎖)が行われ、WFH(Work From Home)形態での勤務、リモートワークを余儀なくされている現地駐在員の方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

e-Janネットワークスが提供している「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」は、日本以外のアジア諸国でもサービスを提供しております。サービスで利用する Splashtop ゲートウェイを日本国外に3か所設置しておりますので、よりレスポンスの高いリモートデスクトップをご利用頂けます。

アジアの現地法人で「オフィスへのサーバーの設置不要で、短期間で構築できるテレワークインフラ」をお探しでしたら、ぜひ一度「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」のご利用をご検討ください。

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■ Splashtop for CACHATTO クラウドパック 製品紹介サイト
・英語サイト:https://www.cachatto.com/sg/sfccp/
・中国語サイト(簡体字):https://www.cachatto.com/cn/sfc/

■ Splashtop for CACHATTO ゲートウェイ 設置都市
・上海
・香港
・シンガポール

■ Splashtop for CACHATTO クラウドパック 提供実績のあるエリア
・中国
・シンガポール
・インドネシア
・フィリピン

● 注意事項
・1台の CACHATTO サーバーでご利用頂ける Splashtop ゲートウェイは1か所のみです。複数の Splashtop ゲートウェイを利用することはできません。

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
誠に勝手ながら、e-Janネットワークス株式会社および、CACHATTO サポートセンターは、ゴールデンウィーク期間中の休業を下記の通りとさせて頂きます。

休暇期間: 2020年 5月 2日(土)から 2020年 5月 6日(水)まで
※ 2020年 5月 7日(木)より平常通り営業いたします。

schedule

なお、CACHATTO サーバー死活監視は上記期間も運用しております。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

関連キーワード :
カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
本日(2020年4月24日)、CACHATTO V6.3.1をリリースしました。

本バージョンでは V6.2.0以降で発生した不具合を1件修正しております。
また、アップデートに関する注意点がございます。

詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

CACHATTO V6.3.1

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2020年4月23日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.4をリリースしました。
本バージョンでは、1件の不具合修正を行いました。

詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

CACHATTO SecureBrowser for Android V3.30.4

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
政府による「緊急事態宣言」発令後、全国的な在宅勤務、リモートワークの実施によって、CACHATTO サービスのご利用者数とご利用時間が急激に増加しており、それに伴うアクセス集中によるサービス障害ではご迷惑をお掛けしております。

Splashtop for CACHATTO のサービス障害が発生した際、復旧後も一部接続先端末の Splashtop Streamer が強制的にログアウトしてしまう事象の発生により、CACHATTO の管理者様および利用者様に大きなご負担をお掛けてしておりました。

本件への対策として、昨日(4/21)、弊社のサービス提供設備である Splashtop ゲートウェイにて、Splashtop Streamer が強制的にログアウトされないよう仕様変更を実施いたしました。

昨日のサービス障害復旧時点でこの仕様変更は適用されており、Splashtop ゲートウェイのログからは、Splashtop Streamer の強制的なログアウトは発生せず、セッションも復旧していることを確認しております。

弊社は、安定したサービスの提供に向けて、引き続きインフラ増強含めた改善に取り組み、皆さまのテレワークを支援してまいります。引き続き宜しくお願いいたします。

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
政府による「緊急事態宣言」発令後、CACHATTO サービスの利用者様の数とご利用時間が急増しており、それに伴うアクセス集中によるサービス障害ではご迷惑をお掛けしております。

弊社では、安定したサービスの提供に向けて、インフラ増強含めた改善に取り組んでおります。
先のサービス障害によりご迷惑をお掛けした皆様には、深くお詫びを申し上げます。

この状況下において、接続が不安定であるといった事象が弊社サービスに起因する問題なのか、お客様環境による問題なのかといった原因の切り分けを実施するために「サービスの稼働状況を迅速に知りたい」とのご要望を多数頂いておりました。

このようなご要望を受けまして、昨日(4月16日)「CACHATTO サービス稼働状況」ページを公開いたしました。弊社にてサービス障害を検知した際は、速やかに本サイトにて状況をお知らせいたします。

URL:https://status.cachatto.jp/

なお、上記サイトは「CACHATTO 製品サイト」や CACHATTO SecureBrowser ログイン画面の[?アイコン] や [利用者FAQ] からアクセスできる「ご利用者向けページ」からも遷移可能です。


● CACHATTO 製品サイトトップページからのリンク

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・CACHATTO 製品サイトhttps://www.cachatto.jp/

・ご利用者向けページ
 iOS 端末ユーザー向け
 Android 端末ユーザー向け
 Windows 端末ユーザー向け
 Mac 端末ユーザー向け

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
 
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