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Android 9(Pie)端末でCACHATTO専用セキュアブラウザ(CACHATTO SecureBrowser)をご利用いただいている場合、ログイン後の「メール」や「ポータル」画面にて、キーボードが出ない、文字入力ができないというご質問をいただいております。

■発生バージョン
SecureBrowser for Android V3.27.1以降

■回避策
[1]SecureBrowser for Androidのログイン前の「設定」をタップする。
[2]項目「その他」までスクロールする。
[3]「ハードウェアレンダリング(旧称:旧ブラウザエンジン)」設定を有効する。

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※画像は有効の状態です。

[4]キーボードが正常に出て、文字入力ができるようになります。
※対象はCACHATTO SecureBrowser for Android V3.27.1 以前のバージョンをご利用の方です。

また、製品サイトの「ご利用者様向けページ」でその他のよくあるご質問を公開しております。
Android端末向けご利用者様向けページ
このページはCACHATTO SecureBrowserのログイン画面の「?」アイコンからもご覧いただけます。

カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
本日(2019年5月10日)CACHATTO SecureBrowser for Android V3.29.1をリリースしました。

CACHATTO SecureBrowser for Android V3.29.1では以下の機能改善を実施しました。
・Google Chrome 74の仕様変更対応
Google Chrome 74へアップデートに対応し、CACHATTOが正常に動作するように機能を改善しました。

詳細については、リリースノートをご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2019年4月22日)CACHATTO SecureBrowser for Android V3.29.0をリリースしました。

本バージョンでは2件の機能改善と、3件の不具合修正を実施しました。

それぞれの詳細については、リリースノートをご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
先日リリースしたCACHATTO V5.7 R2では、メール画面のピンチイン・ピンチアウト操作に対応いたしました。
 
本機能では、ピンチイン・ピンチアウト操作によりメール本文を拡大・縮小することができます。
小さいサイズのモバイル端末でメールを閲覧する際にご利用ください。




カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: TEC
2月8日/2月12日に行われました「CACHATTO新機能ご紹介セミナー 1st/2019」のセミナー動画をCACHATTOサポートサイト限定で公開しています。
ご紹介した各機能ごとに動画は分かれていますので、気になる機能の説明をピックアップしてご覧いただけます。

セミナーには参加できなかったがCACHATTOの最新機能を知りたい方や、セミナーの内容をもう一度見たい方はぜひご覧ください!

CACHATTO新機能ご紹介セミナー 1st/2019 動画
※ご覧いただくには、CACHATTOサポートサイトのログインIDとパスワードが必要です。

[関連記事]
新機能ご紹介セミナー[1st/2019]で注目の機能は?


カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
先月(2月8日、12日)、CACHATTOユーザー様限定の「CACHATTO 新機能ご紹介セミナー [1st/2019]」を開催いたしました。

セミナーにご参加いただいた方々からのアンケートにて、今回も「セミナーで興味を持った機能」についてお聞きし、結果は以下のようになりました。


※その他:
AD/LDAPパスワード変更機能の利用制御、クラウドストレージからメールへのファイル添付禁止機能、CACHATTO SecureBrowser for Androidのデザインリニューアル、IRM/RMSで暗号化したファイルの閲覧対応


最も注目を頂いた機能は、「CACHATTO Desktop機能強化」「Splashtop for CACHATTO音声入力」でした!
PCソリューションへの皆さんの関心の高さがうかがえます。

各機能の詳しい説明は、下記のリンクからご覧いただけます。
また、サポートサイトでは本セミナーの各機能紹介資料を公開しています。ぜひご覧ください!

CACHATTOサポートサイトへのアクセスはこちら:https://www.cachatto.jp/support/
※ご利用には、ログインIDとパスワードが必要です。

【CACHATTO Desktop機能強化】
[新製品紹介]CACHATTO Desktop Intra
[CACHATTO Desktop Intra 機能紹介-1] 利用可能なアプリケーションについて
[CACHATTO Desktop Intra 機能紹介-2] CACHATTO Desktop Intra専用化機能について

【Splashtop for CACHATTO音声入力】
・本機能は近日実装予定です。リリースまで今しばらくお待ちください。

【Skype for Business連携の実装】
[V5.6 R8 機能紹介-4] Skype for Business連携に対応しました

【ポータル連携におけるプロキシ設定機能の改善】
・サポートサイトにて本セミナーの資料を公開しています。そちらをご覧ください。

【Exchangeグローバルアドレス一覧対応】
[V5.6 R8 機能紹介-1] Exchangeグローバルアドレス一覧(GAL)に対応しました

【メール一覧の送信フォルダーの表示変更】
・サポートサイトにて本セミナーの資料を公開しています。そちらをご覧ください。

【AD/LDAPパスワード変更機能の利用制御】
・サポートサイトにて本セミナーの資料を公開しています。そちらをご覧ください。

【クラウドストレージからメールへのファイル添付禁止機能】
[V5.6 R9 機能紹介] メールにファイルを添付する際にクラウドストレージの選択を抑制する機能を実装しました

【CACHATTO SecureBrowser for Androidのデザインリニューアル】
[機能紹介]CACHATTO SecureBrowser for Androidの画面とアイコンのデザインを刷新しました
[機能紹介][機能紹介]CACHATTO SecureBrowser for Androidに利用者向けFAQを設置しました

【IRM/RMSで暗号化したファイルの閲覧対応】
・サポートサイトにて本セミナーの資料を公開しています。そちらをご覧ください。

カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
本日(2019年2月27日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.28.3をリリースしました。

本バージョンでは2件の不具合修正を行っています。
主な変更点は以下の通りです:
・Android 8以上の端末でプッシュ通知を受信すると、アプリがクラッシュする場合がある不具合を修正しました(本不具合はV3.28.0で発生したものです)

なお、本バージョン以降、配信対象はAndroid 5以上になります。
※ Android 4.1~4.4では引き続き、V3.28.2をご利用いただくことは可能です。
※ Android 4.1~4.4のサポートは2018年12月末で終了しております。

詳細については、リリースノートをご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2019年1月31日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.28.2 と CACHATTO Desktop Intra V3.2.0をリリースしました。
主な機能強化・修正は以下の通りです。

■CACHATTO SecureBrowser for Android V3.28.2
本バージョンでは、V3.28.0以降で発生した不具合3件を修正しました。
詳細については、リリースノートをご確認ください。

■新製品CACHATTO Desktop Intra V3.2.0
Windows端末向けの新製品「CACHATTO Desktop Intra」をリリースしました。
本製品はCAHATTO Desktopをベースに開発されており、イントラネット利用に特化した機能を備えております。
本製品の特長は今後、当ブログにて紹介させていただく予定です。どうぞご期待ください!
製品紹介ページはこちら
※ご利用には CACHATTO V5.6 R8以降が必要です


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
CACHATTO SecureBrowser for Android (以下、CSB-A) V3.28.0以上より、ログイン前の設定画面内にある「旧ブラウザーエンジン」の名称を変更いたしました。

名称変更に伴い、ご利用のCSB-AおよびOSのバージョンによって初期設定が異なりますのでご注意ください。

■CSB-A V3.28.0未満をご利用場合の名称: 「旧ブラウザーエンジン」

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「旧ブラウザーエンジン」の初期設定は「OFF」に設定されています。

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Android 9(Pie)端末でCSB-Aをご利用いただくには、本設定を「ON」にする必要があります。

■CSB-A V3.28.0以上をご利用の場合の名称: 「ハードウェアレンダリング」

null
Android 5以上の端末でCSB-Aを新規インストールした場合には、「ハードウェアレンダリング」の初期設定は「ON」に設定されます。
Android 5未満の端末からアップデートされた場合は、既存の設定値が引き継がれます。

なお、Android 4.4ではSecureBrowser搭載のブラウザーエンジンをデフォルトで使用しておりましたが、Android 5以上では端末搭載のブラウザーエンジンの利用を推奨します。
その他ご不明点がございましたら、管理者にお問い合わせください。

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TSG
先日リリースしたCACHATTO SecureBrowser for Android V3.28.0では、初期画面に「利用者向けFAQ」へのリンクが配置されました。
「利用者向けFAQ」では、利用者がログイン時に直面する恐れがある問題への対応をご確認いただけます。


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本バージョンではエンドユーザー様向けのFAQを設置し、スムーズなトラブル解決への情報をご提供します。
※2019/01/18現在、CACHATTO SecureBrowser for Androidの最新バージョンはV3.28.1です。

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: TEC
先日リリースしたCACHATTO SecureBrowser for Android V3.28.0では、アプリの画面とアイコンが新しくなりました!
本記事では、こちらについてご紹介いたします。
 
本バージョンでは初期画面のデザインおよび各アイコンのデザインを見直しました。
以下の画像はその一部です:
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モダンなデザインを採用し、CACHATTO SecureBrowser for Androidの視認性の向上を図りました。
CACHATTOのご利用が、より快適なものになると幸いです!
※2019/01/16現在、CACHATTO SecureBrowser for Androidの最新バージョンはV3.28.1です。

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: TEC
本日(2019年1月11日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.28.1をリリースしました。

本バージョンでは、V3.28.0で発生した、アプリ起動時などに異常終了することがある不具合を修正しました。
詳細については、リリースノートをご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
先日リリースしたCACHATTO V5.6 R9では、「メールにファイルを添付する際の選択元を制御する機能」が実装されました。
本記事では、こちらの機能についてご紹介いたします。

CACHATTO SecureBrowser for iOS または Android でメールを作成する際には、添付ファイルとして以下のファイルを選択することが可能です:
・ご利用端末に保存されているファイル
・各種クラウドストレージに保存されているファイル
本機能では、このうち「クラウドストレージに保存されたファイルの添付」を許可または禁止することができます。

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CACHATTO SecureBrowser for iOSの場合

クラウドストレージの利用が広まりつつある昨今では、社内で扱われるデータに対して関心をお持ちのお客様も多いことかと思われます。
本機能がお客様環境での安心・安全なデータ利用に役立つことができれば幸いです。

※本機能は、CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.27.0以降、またはCACHATTO SecureBrowser for Android V3.28.0以降が必要です。
※本機能を有効化した場合は上記SecureBrowserバージョン未満ではファイル添付機能がご利用いただけません。

カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: TEC
あけましておめでとうございます。
今年も皆様の「働き方改革」を精一杯支援させて頂きます。
さて、2019年1回目のリリース案内です!

本日(2019年1月8日)、CACHATTO SecureBrowser および関連アプリケーションをリリースしました。
各アプリケーションの名称および主な変更点は以下の通りです。
詳細につきましては、各リリースノートをご確認ください。
  
■CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.27.0
☆メールにファイルを添付する際にクラウドストレージの選択を抑制する機能の実装※
 
■CACHATTO SecureBrowser for Android V3.28.0
・Android 8向け機能改善
☆アプリアイコンおよびアプリUIデザインの刷新
☆「利用者向けFAQ」へのリンク設置
☆メールにファイルを添付する際にクラウドストレージの選択を抑制する機能の実装※
 
■CACHATTO PDF Reader V1.2.0
・Android 9向け機能改善

☆マーク付きの変更点は今後、当ブログにて紹介させていただく予定です。どうぞご期待ください!
※本機能を利用するには、CACHATTO V5.6 R9以降が必要です。また、MDMポリシーの設定が必要です。 

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
Google社よりAndroid 9がリリースされ、対応したGoogle Pixel 3が発売されました。
これに際し、CACHATTO SecureBrowser for Android および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

■ 検証環境
[検証Android端末]
Google Pixel 3

[Android OSバージョン]
Android 9.0

[CACHATTOサーバー]
V5.5 R7 U003

■ CACHATTO SecureBrowser for Android 検証結果
[検証バージョン]
CACHATTO SecureBrowser for Android V3.27.1
CACHATTO モニター V1.3.0
CACHATTO Document Viewer V7.0.180806
CACHATTO PDF Reader V1.1.0

[検証結果]
旧ブラウザエンジン無効時にキーボードが使用できないなどの事象が確認されていますが、その他の基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO(Android) 検証結果
[検証バージョン]
CACHATTO SecureBrowser for Android V3.27.1
CACHATTO モニター V1.3.0
Splashtop for CACHATTO(Android) V1.0.0.5

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

それぞれの制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「検証情報」をご確認ください。



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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2018年8月27日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.27.1をリリースしました。

本バージョンでは1件の不具合修正を実施しています。

詳細については、リリースノートをご確認ください。


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2018年8月6日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.27.0をリリースしました。

本バージョンの主な機能強化・修正は以下の通りです。
・ポータルのファイルアップロード禁止機能

その他1件の機能改善と1件の不具合修正を実施しています。

詳細については、リリースノートをご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2018年7月2日)、CACHATTO Document Viewer V7.0.180413をリリースしました。

本バージョンでは1件の不具合修正を実施しました。

詳細については、リリースノートをご確認ください。

関連キーワード :
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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2018年6月28日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.26.9とCACHATTO Desktop for Windows V3.1をリリースしました。

CACHATTO SecureBrowser for Android V3.26.9では以下1件の機能改善を実施しました。
・Google Chrome 67の仕様変更対応
Google Chrome 67へアップデートしても、CACHATTOが正常に動作するように機能を改善しました。

CACHATTO Desktop for Windows V3.1では主に以下の機能改善を実施しました。
・Windows 7、8.1対応
・Windows 10 April 2018対応
・MDMで許可されたアプリケーションを利用できる機能

その他の機能改善や不具合修正については、それぞれのリリースノートをご確認ください。


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2018年6月7日)、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.26.8をリリースしました。

本バージョンでは4件の機能改善と1件の不具合修正を実施しました。

詳細については、リリースノートをご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
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