CACHATTOサポートサイトは、ログイン後「1時間」でタイムアウトする仕様となっております。

この度、CACHATTOサポートサイトの機能強化により、画面右上に「セッションのタイムアウトまでの時間」が表示される様になりましたので、ご案内致します。
本時間を超過致しますとセッションタイムアウトとなり、ページ移動ができなくなりますのでご注意ください。

従来、CACHATTOに関するお問い合わせは「電子メール」か「電話」にてCACHATTOサポートセンターにご連絡頂いておりました。
この度、そのお問い合わせを「CACHATTOサポートサイト」からも行って頂けるようになりましたのでご紹介いたします。

■ご利用方法
CACHATTOサポートサイトのTOPページにて[お問い合わせフォーム]のバナーからお問い合わせフォームへ移動し、各項目を入力のうえ、内容をお送りください。

・お問い合わせフォームのバナー
・お問い合わせフォーム
各項目の概要は以下の通りです。

・ご担当者様情報
サポートサイトにログインされているご担当者様の登録情報が自動入力されます。
※「対象サイトID」など、一部の内容は手動入力による情報の編集が可能です。

・お問い合わせ内容
お問い合わせ頂く内容を入力する項目です。
※「不具合調査依頼」の場合は、早期解決に向けて、不具合発生状況に関する詳細情報をご入力頂けますと幸いです。

■お問い合わせ後の流れ
お問い合わせ内容の送信完了後、ご入力頂いたメールアドレスに受付確認メールが送信されます。
受付が完了したお問い合わせへは、サポートセンターが順次対応致します。

従来CACHATTOは、閲覧情報保護のため、自動ログアウトの設定時間によりCACHATTO SecureBrowserと共にAndroid端末用ビューアー（ThinkFree Officefor CACHATTO）も強制終了する仕様となっておりました。

この度のCACHATTO SecureBrowser for Android V3.15.4の機能強化により、自動ログアウト時にAndroid端末用ビューアーをご利用の際は「セッション延長のダイアログ」が表示される様になりました。
これにより、自動ログアウト時のAndroid端末用ビューアーの強制終了が回避されます。


なお、自動ログアウトまでの時間はCACHATTO管理画面で設定可能です。


この機能強化により、ペーパーレス会議やプレゼンテーションなども行いやすくなりました。
是非ご活用ください！

本日（2015年3月12日）、CACHATTO SecureBrowser for Android V3.15.4をリリースいたしました。
主な機能強化・修正は以下の通りです。

・ThinkFree Office利用時、自動ログアウト前に確認ダイアログを表示するように改善
・テキストファイルの文字セットを手動でエンコード方式を設定できる機能を追加
・バージョンが古い場合、アップデートを促すダイアログを表示する機能を追加
・外部URLリンクを開く場合、ダイアログを表示するように変更

その他の不具合修正や詳細については、リリースノートにてご確認いただけます。

ガラケーでのCACHATTOの便利な使い方をご紹介する「CACHATTOはガラケーでもご利用いただけます」シリーズ第四回です。
今回はガラケーでの「添付ファイル閲覧機能」をご紹介します。

CACHATTOならガラケーからでも添付ファイルをご覧いただけます。
しかし、優れた描写性を持つスマホと比べて、ガラケーのファイル閲覧機能には制限があります。
また、社給のガラケーではもともとファイル閲覧などを考慮していない料金プランに入っていることも多く、ガラケーでOfficeファイルなどを展開することを遠慮される方もいらっしゃるのではないでしょうか。

CACHATTOなら添付ファイルを「テキストファイル形式」に変換して閲覧することが可能です。
描写性の問題や表示崩れは多少ありますが、料金面での不安を軽減することが可能です。


「外出先からメールと添付ファイルを確認し、会社に戻ってすぐに対応」。
小さなことですが、確実にビジネススピードが上がりますよね。