2019/8/30 更新：このページには古い情報が掲載されています。最新の情報はこちらをご覧ください。
https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_2309.html

CACHATTOの機能の1つ、新着メールをスマートフォンに通知する「プッシュ通知」機能を
新たに利用開始するお客様、また設定を有効にしたけれど、
プッシュ通知機能が正しく動作しない、とお困りのお客様へのご案内です。

プッシュ通知機能のご設定にあたり、あらかじめご確認いただきたい「6つのポイント」があります。
各設定の詳細手順は、「プッシュ通知ご利用ガイド」「管理者マニュアル」をご参照ください。
※ 上記ガイドおよびマニュアルはサポートサイトからダウンロードしていただけます。

なお、CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.12.0 において、
iOS 8 および 8.0.2 端末に SecureBrowser を新規インストールするとプッシュ通知機能を
利用できない不具合がございます。詳細は以下のCACHATTOブログ記事をご確認ください。
http://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_1068.html

・確認ポイント

1.CACHATTOサーバーとSecureBrowserのバージョンをご確認ください
2.必要なポートを許可していますか？
3.「メール受信通知」は「STOP」になっていませんか？
4.「通知メールフィルター」をご利用ではないでしょうか？
5.CACHATTOサーバーに端末の登録はされていますか？
6.端末のプッシュ通知有効化設定は済んでいますか？


1.CACHATTOサーバーとSecureBrowserのバージョンをご確認ください

CACHATTOサーバーおよびSecureBrowserがプッシュ通知機能の対象バージョンかどうかを
ご確認ください。
------------------------------------------------------
・CACHATTO サーバー：V5.3R1 以上
・CACHATTO SecureBrowser for iOS：3.11.0 以上
・CACHATTO SecureBrowser for Android：3.12.0 以上
※Android 2.2 端末は非対応
------------------------------------------------------
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.5をご確認ください。


2.必要なポートを許可していますか？

CACHATTO サーバーからインターネット上の Apple Push Notification service（APNs）および
Google Cloud Messaging (GCM)への接続を許可する必要があります。
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.5をご確認ください。


3.「メール受信通知」は「STOP」になっていませんか？

プッシュ通知機能は、「メール受信通知」が「STOP」になっている場合はご利用いただけません。
「メール受信通知」を「ON」または「OFF」または「セキュリティポリシーと同設定」にする必要が
ございます。
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.7をご確認ください。


4.「通知メールフィルター」をご利用ではないでしょうか？

プッシュ通知が届かない場合、通知メールフィルターの設定が影響している可能性があります。
SecureBrowserから設定をご確認ください。
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.13をご確認ください。


5.CACHATTOサーバーに端末の登録はされていますか？

CACHATTOサーバーに端末情報が登録されていない場合、プッシュ通知は届きません。
登録情報は、「管理画面」＞「ユーザー設定」＞「ユーザー情報」で確認が可能です。
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.15をご確認ください。


6.端末のプッシュ通知有効化設定は済んでいますか？

プッシュ通知機能をご利用いただくには、
ユーザー様による各端末でのプッシュ通知の有効化設定が必要です。
※ 詳細は「CACHATTOプッシュ通知機能ご利用ガイド 」P.8-9をご確認ください。


上記6つのポイントをご確認いただいた上で、プッシュ通知が正しく動作しない場合には、
CACHATTOサポートセンターまで詳細をご相談ください。

e-Janネットワークスでは、CACHATTOのユーザー様へ、日頃の製品ご利用への感謝、
CACHATTO最新情報をお伝えすることを目的とし、「CACHATTOユーザー会」を開催しております。

CACHATTOユーザー会では、例年、スマートデバイスなどによる業務改革の実践事例などを
CACHATTOユーザー様よりご講演いただいております。

ご案内が遅くなりましたが、
今年のCACHATTOユーザー会（東京）のご講演者を下記にご案内します。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■双日株式会社
　情報企画部 情報企画第一課 課長
　好川 誠一 様
「スピード感をもったＢＹＯＤのグローバル展開」
　　　　　　　　
■株式会社ファミリーマート
　執行役員
　システム本部長代行 (兼) システム開発部長
　三澤 健司 様
「スマートデバイス導入によるワークスタイル変革推進」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
皆様お誘いあわせの上、ぜひご来場ください。


※CACHATTOユーザー会へのお申込みにつきましては、
CACHATTOユーザー様に弊社よりお送りしておりますご案内状またはご案内メールより
お願いいたします。

また、CACHATTOユーザー会に関しましてご不明点等ございましたら、
お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
追って、担当者よりご連絡いたします。

　
2014年10月9日(木)にリリースした CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.12.0 において、
iOS 8 および 8.0.2 端末に SecureBrowser を新規インストールするとプッシュ通知機能を
利用できない不具合があることが分かりました。
SecureBrowser の下位バージョンから V3.12.0 へアップデートした場合は問題ございません。

修正アップデートは、10月第5週（10/27〜31）にリリース予定でございます。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

本件に関するご質問、ご不明点等は CACHATTOサポートセンターへお問い合わせください。

少し前の話になりますが、弊社社員「D」が夏休みにハワイに行ってきました。

ハワイに到着後、青い空に癒されていた「D」ですが、
実は日本を出発する前に取引先に送った1通の重要なメールの返信が気に掛かっていました。
そこで、『CACHATTOのプッシュ通知のフィルタリング機能』を使って「件名」を指定し、
そのメールへの返信の通知だけを受け取る設定にしました。

これで、メールを気にしてCACHATTOへ頻繁にログインしたりすることなく、
思う存分休暇を楽しむことができます。

ハワイ2日目。
ビーチでくつろいでいると、スマートフォンが鳴りました。
待っていたメールの通知です。

そこでCACHATTOにログイン！


繋がりました！！

『CACAHTTOのプッシュ通知のフィルタリング機能』を上手に使えば、
受け取りたい通知だけを受け取ることができます。

本日（2014年10月9日）、CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.12.0をリリースいたしました。
本バージョンの主な機能強化・修正は以下の通りです。

・電話・VoIPアプリ連携機能
・ユーザーIDの都度入力設定に対応
・ツールバーの色合いを変更
・タブ数が最大である時にHTTPヘッダーのRefererが欠落する不具合の修正

これらの詳細については、リリースノートをご確認ください。