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本日(2020年9月17日)、CACHATTO V6.4.4およびCACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0をリリースしました。
変更点は以下の通りです。

■CACHATTO V6.4.4

3件の機能改善、12件の不具合修正を行いました。


■CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0

1件の機能改善、1件の不具合修正を行いました。
また、1件の制限事項がございます。


詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。

・CACHATTO V6.4.4
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
Apple社より、iOS 14とiPadOS 14の一般ユーザー向け正式版を、現地時間9月16日(日本時間9月17日)に公開するとの発表がありました。
https://www.apple.com/jp/ios/ios-14/
https://www.apple.com/jp/ipados/ipados-14/

■CACHATTOにおけるiOS 14への対応について

本発表に伴う、弊社製品のサポート対応方針は以下の通りです。
・一部機種での先行検証を実施し、速報として検証結果をサポートサイト上で公開する(新OS発表後数日以内を目標)
・その他機種についても検証を実施し、正式検証結果としてサポートサイト上で公開する(新OS発表後10営業日以内を目標)

上記検証が完了するまでは、iOS/iPadOS端末のアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
本日(2020年9月14日)、CACHATTO Desktop for Mac V1.3.1をリリースしました。
本バージョンでは、1件の機能改善、2件の不具合修正を行いました。

詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

・CACHATTO Desktop for Mac V1.3.1

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 13.7 および iPadOS 13.7 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 13.7
-CACHATTOサーバー: V6.4.3
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.30.0 / V4.1.1
-CACHATTO WebViewer V1.4.4
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9

[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2

※その他の端末での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

・iOS 13.7
・iPadOS 13.7

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本セミナーでは、8年連続トップシェアを誇るリモートワークツール「CACHATTO」のサービス概要から活用方法まで、60分間でコンパクトにご紹介いたします。
ツールの使い方や導入方法、無料でお試し利用する方法など、「CACHATTO」について知りたい方に最適なセミナーです。
Webセミナー形式で開催いたしますので、在宅勤務中の方もご自宅からご参加いただけます。お気軽にご参加ください。


△画像をクリックするとイベントページに遷移します。

<こんなお悩みをお持ちの方にオススメです>
・「CACHATTO」について知りたい
・ すぐにテレワークを始めたい
・ 社員がセキュリティ高く在宅勤務できる環境を準備したい
・ 効率の良いリモートワークが実現できる製品を探している
・コストをかけずに導入したい

■開催日時 9月11日(金) 15:00-16:00

■参加方法 Webセミナーアプリケーション「Zoomビデオウェビナー」

▼詳細・お申込みはこちらから▼
https://www.cachatto.jp/info/event/sp/comwebsem.html


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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
以下のmacOSに対するCACHATTO SecureBrowser for Mac、CACHATTO Desktop for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。

検証したOS
・macOS Catalina 10.15.6 (Build Number:19G2021)

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.1

[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ CACHATTO Desktop for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO Desktop for Mac V1.3.0

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO(Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
Splashtop for CACHATTO(Mac) V1.0.0.2

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.4.3
Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac) V3.3.8.0

[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
※ 下記のリンクより該当のリリースノートへアクセスできます。

■ macOS Catalina 10.15.6 (Build Number:19G2021) 端末の検証状況について

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
CACHATTOのお問い合わせの際、チャットボットを利用できるようになりました。

ご利用方法:

Zendeskのお問い合わせページの右下の「Botに聞く」アイコンをクリック
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チャットボットのお問い合わせ画面が表示されるので質問内容を入力→チャットボットが候補を表示
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タイトルをクリックすると記事の内容が表示
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期待している回答であれば「はい」を選択

解決しなければ「いいえ、ヘルプが必要です」を押して理由を選択
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再度質問を行う
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お問い合わせの早期解決にお役立てください。


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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
CACHATTOユーザー様限定で、CACHATTOのより便利な活用方法をご紹介するセミナーを開催いたします。
CACHATTOに関する各種機能のご紹介や運用方法、他サービスとの連携支援など、お客様のご要望に合わせて3種類のWebセミナーをご用意しております。
Webセミナー形式で開催いたしますので、在宅勤務中の方もご自宅からご参加いただけます。
お気軽にご参加ください。

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▲画像をクリックするとイベントページに遷移します。


【Webセミナー】Splashtop for CACHATTO運用講座(基礎編) 
■開催日時:2020年9月9日(水)13:00~14:00
■対象:Splashtop for CACHATTOおよびSplashtop for CACHATTOクラウドパックをご利用中のお客様
■講座概要:
①サービス概要と通信フロー
②各種機能の設定方法
③ユーザーの利用状況の把握方法
④よくあるお問い合わせのご紹介
▼詳細・お申込みはこちらから▼
https://www.cachatto.jp/info/event/sp/sfcadsem1.html


【Webセミナー】Microsoft 365移行・Teams連携支援セミナー
■開催日時:2020年9月23日(水)第1部 13:00-14:00 第2部14:00-14:30
■対象:
・Microsoft 365(旧Office 365)への移行を検討しているお客様
・Microsoft 365とCACHATTOの連携に関する情報を習得したいお客様
・Microsoft TeamsやZoomを安全にご利用したいお客様
■講座概要:
[第1部]
・CACHATTOのMicrosoft 365連携でできること
・CACHATTOでMicrosoft 365を利用するメリット
・クラウド認証基盤の活用とMicrosoft 365への移行設定
[第2部]
・Microsoft Teamsと連携して利用する方法
・Zoomと連携して利用する方法
▼詳細・お申込みはこちらから▼
https://www.cachatto.jp/info/event/sp/microsoft365_websem.html


【Webセミナー】CACHATTO管理者講座(応用編)
■開催日時:2020年9月28日(月)13:00-15:00
■対象:
・CACHATTO管理者様
・トライアル中のお客様
・管理者講座(導入設定編)を既に受講済みのお客様
■講座概要:
①ポリシー設定のご説明
②よくいただく運用相談
▼詳細・お申込みはこちらから▼
https://www.cachatto.jp/info/event/sp/adsem2.html


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カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
Windows Update(2020年8月)に対する、CACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。

以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

Windows Update(2020年8月) 端末の検証状況について

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2020年8月25日)、CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.1をリリースしました。
本バージョンでは、1件の不具合修正を行いました。

詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

・CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.1

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2020年8月20日)、CACHATTO SecureBrowser for iOS V4.1.1 および CACHATTO Desktop for Windows V3.6.1をリリースしました。
変更点は以下の通りです。

■CACHATTO SecureBrowser for iOS V4.1.1

17件の不具合修正を行いました。
また、1件の制限事項がございます。

■CACHATTO Desktop for Windows V3.6.1

3件の仕様変更、9件の不具合修正を行いました。

詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。

CACHATTO SecureBrowser for iOS V4.1.1
CACHATTO Desktop for Windows V3.6.1


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 13.6.1 および iPadOS 13.6.1 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 13.6.1
-CACHATTOサーバー: V6.4.3
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.30.0 / V4.1.0
-CACHATTO WebViewer V1.4.4
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9

[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2

※その他の端末での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

iOS 13.6.1
iPadOS 13.6.1

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
先日リリースしたCACHATTO Desktop for Windows V3.6.0及び Splashtop for CACHATTO(Windows) V1.0.4.6のログイン画面に「利用者向けFAQ」のリンクを設置いたしました。

「利用者向けFAQ」では、利用者が本サービスを利用時に直面しやすい問題への対応方法をご覧いただけます。

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ログイン画面左上に表示されている「?」ボタンをクリックをすると、Windows端末利用者向けのFAQページへ遷移します。
遷移先のFAQページ下にある「よくあるご質問」の一覧から詳しい対応方法をご覧いただけます。

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▲クリックするとFAQページへ遷移します。

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
本日(2020年8月17日)、Splashtop for CACHATTO(Windows) V1.0.4.6 および Splashtop Streamer for CACHATTO (Windows) V3.3.4.2をリリースしました。

変更点は以下の通りです。

■Splashtop for CACHATTO(Windows) V1.0.4.6

・LoginAppに「利用者向けFAQ」へのリンクを追加

LoginAppに「利用者向けFAQ」へのリンクを設置しました。
利用者向けFAQでは、本アプリをご利用の方が直面しやすい問題への対応方法を提供しております。

そのほか、3件の機能改善を行いました。

■Splashtop Streamer for CACHATTO (Windows) V3.3.4.2

1件の機能改善を行いました。

詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。

Splashtop for CACHATTO(Windows) V1.0.4.6
Splashtop Streamer for CACHATTO (Windows) V3.3.4.2

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2020年8月7日)、CACHATTO V6.4.3をリリースしました。
本バージョンでは、プッシュ通知に関する1件の仕様変更を行いました。

※2020年10月末までに本バージョンへアップデートしない場合、iOS端末へのプッシュ通知機能が使用できなくなります

詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。

CACHATTO V6.4.3

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
Splashtop for CACHATTOは、社外の各種端末から、社内の端末へ安全にリモートデスクトップ接続できる製品です。
画面転送型のリモートデスクトップであるため通信量が多く、ご利用いただいているPCの通信環境に操作性が依存します。そのため時間帯やPCの通信環境によっては、動作が遅くなったり、重く感じられたり、画面がカクつく等、利用パフォーマンスに影響が出てしまうことがあります。

しかし、上記の問題はSplashtop for CACHATTOの「3Gに最適化」設定で解決できます。

「3Gに最適化」設定とは、回線速度の低下に対し、フレームレートを下げることでSplashtop for CACHATTOの応答遅延を安定化させるための設定です。

「3Gに最適化」設定をPC環境で使うことによって、動作が軽くなり、通信環境が不安定な場合でも快適にリモートワークを行うことができます。

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※スマートデバイスでもお使いいただくことができます。



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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
iOS 12.4.8 端末における検証結果についてご報告いたします。

検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 12.4.8
-CACHATTOサーバー: V6.4.1
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.30.0
-CACHATTO WebViewer V1.4.4
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9

[検証完了端末]
-iPhone 6
-iPad Air
-iPad mini 3
-iPod touch (第6世代)

※その他の端末および、CACHATTO SecureBrowser for iOS V4.1.0での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します

詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。

iOS 12.4.8


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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、政府の緊急事態宣言の発令を機に、多くの企業が社員のテレワークに踏み切りました。企業がテレワークの推進を進める中で、様々な課題が浮き彫りになり、弊社に多数のお悩みが寄せられました。その1つに「隠れ残業による長時間労働」といった労務管理上の課題がございます。

PCを利用した在宅勤務では業務とプライベートの境界があいまいになり、結果として働き過ぎに繋がってしまうことが懸念されます。CACHATTO では隠れ残業を防止するために、定められた勤務時間外のテレワークを制限する「利用時間制御機能」や、あらかじめ許可した人は勤務時間外でも利用できる「緊急利用機能」を搭載しております。

一方で許可されていないユーザーであっても、勤務時間外に、スマホでメールやスケジュールを確認したい方もいらっしゃるのではないでしょうか。そこで、今回ご紹介するのは、「デバイス毎の利用時間制御機能」です。

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CACHATTO では、PC とスマートデバイスで、個別の利用時間制御が可能です。
PCの時間外の利用は制限し、メールやスケジュールのチェックなど、短時間の利用に適したスマートデバイスでの利用は終日許可するなど、メリハリの効いた運用ができます。

みなさまのテレワークに、CACHATTO の労務管理支援機能をご活用ください。

■関連記事
[機能紹介]隠れ残業を防止!! 労務管理支援機能①「利用時間制御」
[機能紹介]隠れ残業を防止!! 労務管理支援機能②「利用時間制御機能(緊急利用)」


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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
7月26日、新型コロナウイルスの感染者が全国的に拡大している現状をふまえ、政府は、各企業がテレワーク率70%を目指すよう、経済界に要請しました。この状況から、テレワークをニューノーマル(新常態)な働き方とする動きが加速すると予想されます。

そこで、テレワークをの本格導入にあたって、労務管理面が課題になっているとお悩みのご担当者様に向け、リモートアクセスツール CACHATTO の労務管理支援機能をご紹介いたします。

前回は、勤務時間外のテレワークを制限する「利用時間制御機能」をご紹介いたしました。この機能により、定時以降は業務をさせないといった時間外労働の防止ができます。
関連記事:[機能紹介]隠れ残業を防止!! 労務管理支援機能①「利用時間制御」

とはいえ、時間外に発生した有事などの際に、管理職の方がにPC利用を希望されることもあるのではないでしょうか。今回は、このような状況に役立つ「利用時間制御機能(緊急利用)」 をご紹介します。

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IT管理者が設定した利用許可時間外に、利用者が CACHATTO のアプリケーションにログインすると、ログイン画面に「緊急利用」ボタンが表示されます。そちらを選択すると、時間外であっても CACHATTO にログインして、作業することが可能です。時間外の利用であっても、操作内容に制限はございません。

また、ログイン情報は、CACHATTO管理画面の「利用状況活用ログ」にてご参照いただけますので、勤務状況の把握も容易です。


CACHATTOであれば、状況に応じて、臨機応変に業務にあたることが可能です。
便利なCACHATTOの「労務管理機能」をぜひご活用ください。

■関連記事
[機能紹介]隠れ残業を防止!! 労務管理支援機能①「利用時間制御」
[機能紹介]隠れ残業を防止!! 労務管理支援機能③「デバイス毎の利用時間制御」



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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
先日CACHATTO V6.4. およびCACHATTO SecureBrowser for iOS V4.1.0 / CACHATTO SecureBrowser for Android V4.0.0をリリースいたしました。これらのSecureBrowserより、新機能として「ドキュメント編集機能」がご利用いただけます。

外出先でちょっとした資料変更を余儀なくされたが、「PCを出してまで編集するのは億劫だ...」
「そもそもPCを出す時間はない...」
そのような経験はございませんでしょうか。

従来のスマートデバイス向けのCACAHTTO SecureBrowserは、ファイルの閲覧のみ可能(ドキュメントビューアー機能)でしたが、「ドキュメント編集機能」をご利用いただくことで、スマートデバイス上で「メールに添付されたファイル」および「ファイルサーバー内のファイル」の編集が可能になりました。

メールに添付されたファイルの場合、「一時保管領域」に保存することで、後からファイル編集作業を行うことも可能です。


編集したファイルは、メールへ添付して送信、またはそのまま会議の資料としてお使いいただくことも可能です。

もちろん、一時保管領域内に保存したファイルは、CACHATTO SecureBrowserを終了した際に自動的に削除されて端末自体にファイルが保存されないようになっておりますので、セキュアにお使いいただくことができます。

便利になったCACHATTOおよび CACHATTO SecureBrowser のドキュメント編集機能をぜひご利用ください。


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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
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