CACHATTO公式ブログ

(2015/07/31 14:14)
「モバイルワーク最前線2015」のレビュー記事がWeb公開されました！

6月26日に開催されました「モバイルワーク最前線2015」のレビュー記事がWeb公開されました。

e-Janネットワークスは、
「「クラウド」と「オンプレミス」を私物端末でも安全に使う方法」
というテーマで講演いたしました。

ぜひご覧ください。

▲画像をクリックするとレビュー記事ページに遷移します。

■この記事を共有する

(2015/07/30 16:11)
夏期休暇のお知らせ

e-Janネットワークス株式会社は、下記の期間、CACHATTOサポートセンター以外の
業務を夏季休暇とさせて頂きます。

2015年8月10日(月)〜2015年8月14日(金)
8月17日(月)より平常通り営業いたします。

※CACHATTOサーバー死活監視は上記期間も運用しています。
※CACHATTOサポートセンターは上記期間も通常営業時間（9:00〜17:00）で受付いたします。

詳細は、CACHATTO製品サイトでもご案内しております。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

■この記事を共有する

(2015/07/29 19:16)
[利用者展開（5）]利用端末を変更する場合

（CACHATTOをこれから導入されるお客様、あるいは、CACHATTOの利用者を拡大されるお客様より、利用者への展開方法についてアドバイスを求められることが多々あります。5つのテーマでCACHATTOの展開方法についてご案内して参ります。）

利用者展開シリーズも今回で最後になります。
最終回は、運用開始後にユーザーから寄せられるよくある質問の代表として、端末機種変更時の対応手順をご案内します。

「端末個体認証機能」によりCACHATTOの利用端末を限定している場合、利用者が端末を機種変更する際に手続きが必要です。
以下のフローをご参照下さい。

１）利用者から機種変更申請を受け付けます。

２）CACHATTO管理画面で、登録されている旧機種の「個体識別情報」を削除します。

▲管理画面＞ユーザー設定＞ユーザー情報＞端末ＩＤデータ削除

３）新機種でログインすると、「個体識別情報」が自動的に吸い上げられ、CACHATTOサーバーに新機種の「端末ID」が登録されます。

※CACHATTOサポートサイトの下記マニュアルを併せてご参照下さい。
「管理者マニュアル」：4. ユーザー設定 - 4.1.1 ユーザー情報詳細＞端末IDデータ削除

※端末個体認証機能については、「[利用者展開（3）]端末個体認証について」の記事をご参照下さい。

CACHATTO利用者展開の際に、このブログシリーズをお役立て頂けますと幸いです。