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すでに7月10日にもお知らせしましたが、e-Janネットワークス株式会社は、下記の期間、CACHATTOサポートセンター(本番運用中のお客様向けのサポート窓口)以外の業務をお休みさせて頂きます。

期間:2019年8月13日(火) ~ 2019年8月16日(金)
   8月19日(月)より平常通り営業いたします。

当社および各種サポート窓口の電話受付、死活監視について
■サポートセンター(本番運用中のお客様向け サポート窓口):通常営業(平日のみ)※1
■サポートセンター(トライアル中のお客様向け サポート窓口):休業
■CACHATTO Helpdesk:通常営業※1
■CACHATTOサーバー死活監視:通常営業※2

※1 お問い合わせ内容により、8月19日(月)以降の回答となる場合がございます。
※2 8月13日(火)~8月16日(金)の期間内にメンテナンス・停電等でCACHATTOサーバーの死活監視停止を希望される場合は、CACHATTOサポートサイトの「CACHATTOサーバー監視停止依頼」よりお申込みください。

詳細は、CACHATTO製品サイト(下記)でもご案内しております。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。


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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
Windows 7 搭載端末サポート終了についてのご案内です。
Microsoft社のWindows 7のサポート終了に伴い、CACHATTOご利用時の同製品サポートを終了させていただきます。

Windows 7 サポート終了日: 2020年1月14日

詳細は、CACHATTOサポートサイトの 技術情報・その他情報 > サポート期間 をご確認ください。

本件に関するご質問・ご不明な点がありましたら、CACHATTOサポートセンターまでお問い合わせください。

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TSG
iOS 10.3.4端末における CACHATTO の各アプリケーションの検証結果についてご報告いたします。

■ CACHATTO SecureBrowser for iOS
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.28.5

[検証環境]
iPhone 5

[検証結果]
今回改善された1件と新たに発見された2点の内容を含め、制限事項がございます。
ただし、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO(iOS)
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.28.5
Splashtop for CACHATTO(iOS): V1.0.1.9

[検証環境]
iPhone 5

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

それぞれの制限事項などの詳細についてはCACHATTOサポートサイトの「検証情報」
をご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
2019年7月版の Office 365 に対して、CACHATTOの連携検証を実施しました。
前回の検証に対し、制限事項の内容に更新があります。
なお今回の検証は、順次公開されている「新しい Outlook」で実施しましたが、特に不具合は検出されませんでした。
CACHATTOサポートサイトに結果を掲載しておりますのでご確認ください。

→ 技術情報・その他情報 > ポータル連携仕様
 
[検証環境]
・CACHATTO V5.7 R3 U001
・CACHATTO SecureBrowser for Android V3.29.2
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.28.5
・CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.5.3
・CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.0
・CACHATTO Desktop V3.3.0
 
[検証を行った機能]
・メール:メール送信、メール一覧、メール詳細
・カレンダー:予定の新規登録、予定一覧、予定の詳細
・連絡先:連絡先の新規作成、連絡先の詳細、連絡先一覧
・OneDrive:アイテム一覧、アイテム詳細
 
[検証端末]
下記OSバージョンにて連携検証を実施しています。
・Android 5.0.2以降
・iOS 10.3.3以降
・Windows 7以降
・macOS High Sierra 10.14.5

詳しい修正内容については、サポートサイトをご確認ください。

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本ブログでは製品のリリース情報やイベント情報、検証情報など、CACHATTOに関する様々な情報を毎日発信しています。

今回、このブログの1か月間のアクセス数を集計し、ランキング形式にまとめました。
2019年7月にアクセスの多かった記事は...

1位:CACHATTO V5.8 R1 をリリースしました
2位:CACHATTO SecureBrowser for Android V3.29.2 をリリースしました
3位:CACHATTO Desktop for Windows V3.3.0およびCACHATTO SecureBrowser for iOS V3.28.5をリリースしました
4位:Welcome to e-Jan! (July 2019)
5位:[セミナー情報] 8/2(金) 大阪で開催 CACHATTOユーザー様限定 Office 365連携 ファーストステップセミナー

先月は、特に新しいバージョンリリースについての記事に多くのアクセスを頂きました。
今後も製品リリースの最新情報をお届けしてまいります。

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
先日リリースしたCACHATTO V5.8 R1では、労務管理支援機能を強化いたしました。
これにより、スマートデバイスとPC端末で、別々の利用時間設定ができるようになりました。

例えば
・閲覧がベースとなるスマートデバイスでの業務は全日利用可能
・PC用ソリューションは、業務時間外の利用を禁止
などの運用が可能となります。

CACHATTO V5.8 R1について、詳しくはリリースノートをご覧ください。

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: TEC
CACHATTO管理者(契約責任者・運用担当者)様にご利用いただく「CACHATTOサポートサイト」では、「よくあるご質問とその回答(以下、FAQ)」を随時更新しております。


先月に引き続き、FAQのアクセス数を集計し、ランキング形式にまとめましたのでご参考ください。
※FAQはCACHATTOサポートサイトにログインすることで閲覧できます。
■FAQアクセスランキング[2019年7月] TOP5は…
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1位:ログイン時に「ログイン失敗 - (52e) このユーザーの認証情報は無効」と表示される

2位:Android 9(Pie)端末でCACHATTO SecureBrowserにログイン後キーボードが立ち上がらず、入力できない

3位:ポータル上にある全てのリンクをSecureBrowser上で閲覧させたい

4位:CACHATTOサーバー V5.7 R3以降へ更新するために、PostgreSQLをバージョンアップしたい

5位:CACHATTOでOffice 365連携したい
--------------------------------------------------------

[CACHATTOサポートサイトへのアクセスはこちら から]
※ご利用には、ログインIDとパスワードが必要です。


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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TSG
iOS 12.4端末における CACHATTO の各アプリケーションの検証結果についてご報告いたします。

■ CACHATTO SecureBrowser for iOS
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.28.5

[検証環境]
iOS 12.4にアップデート可能なすべてのiOS端末

[検証結果]
今回新たに発見された2点の内容を含め、制限事項がございます。
ただし、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO(iOS)
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.28.5
Splashtop for CACHATTO(iOS): V1.0.1.9

[検証環境]
iOS 12.4にアップデート可能なすべてのiOS端末

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■CACHATTO WebViewer
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.28.5
CACHATTO WebViewer: V1.4.2

[検証環境]
iOS 12.4にアップデート可能なすべてのiOS端末

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

それぞれの制限事項などの詳細についてはCACHATTOサポートサイトの「検証情報」
をご確認ください。


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2019年8月1日)、CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.0 および Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.0.9.23 をリリースしました。
各アプリケーションの主な機能改善・修正内容は以下の通りです。
詳細につきましては、各リリースノートをご確認ください。

■ CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.0
 1件の仕様変更と1件の機能改善、5件の不具合修正を実施しました。
- CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.0 リリースノート

■ Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.0.9.23
 1件の不具合修正を実施しました。
- Splashtop Streamer for CACHATTO (Mac) V3.0.9.23 リリースノート

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2019年7月31日)、CACHATTO V5.8 R1 をリリースしました。

本バージョンでは、2件の仕様変更、8件の機能改善、7件の不具合修正を実施しました。

今回の主な機能改善は以下の通りです:
■労務管理機能の強化
   スマートデバイスとPC端末で、別々の労務管理設定を登録できるようになりました。
■Skype for Businessのグループチャット機能への対応
   Skype for Business連携時に、グループチャットでのインスタンスメッセージ送受信やチャットルームへのユーザーの招待が可能になりました。
※Skype for Business連携時のグループチャット内に他のユーザーを招待する場合は一度メッセージを送信する必要があります。

詳細につきましてはリリースノートをご確認ください。

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2019年7月30日)CACHATTO SecureBrowser for Android V3.29.2 をリリースしました。

本バージョンでは、Skype for Businessに関する機能改善と、2点の不具合修正を実施しました。

■ Skype for Businessのグループチャット機能への対応
プッシュ通知からSkype for Businessのグループチャットにサインインできるようになります。
※Skype for Businessのグループチャット機能を利用するには、7/31(水)にリリース予定のCACHATTO V5.8 R1以降が必要です。

また、すでにサポートを終了したAndroidバージョン(Android 4.4.4以下)向けのアプリの配信を2019年7月30日に停止しました。
これにより、Android 4.4.4以下の端末では、Google Playストアよりアプリがダウンロードできなくなりますので、ご注意ください。
※引き続き、CACHATTOサポートサイトからapkファイルのダウンロードは可能です。

CACHATTO SecureBrowser for Android V3.29.2 および 過去のバージョンのアプリの配信に関する詳細は、リリースノートをご確認ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
先週からはじまりました「テレワーク・デイズ2019」。
社内でも部署問わずテレワークで働く人がいつもより増えている様子が見受けられます。

さて、『会社・従業員の活躍できる環境を作る』ことを目標にしているe-Janのテレワーク推進チームは、「テレワーク・デイズ2019」に取り組みをコンテンツにして発信しています。

前回の第1弾で全社にヒアリングを行い、その結果から課題を見つけた私たち。今回は、その課題の解決編をお送りいたします!
e-Janが実践する「テレワーク・デイズ2019」[ 準備編② ]



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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG

(2019/07/26 15:57)
Welcome to e-Jan! (July 2019)

e-Janネットワークス本社の受付のエントランスボードのイラストは、e-Jan社員により描かれています。
毎月イラストは変わり、その作者は複数名います。

今月のイラストのテーマは「引き続き」です!


今月の作者丌丌からのコメント:
「高知テクニカルセンターに引き続き、西日本営業所が忘れられない!大阪城!」

過去のエントランスボードのイラストはe-Janネットワークスの公式サイトの公式サイトとFacebookページでご覧になれます。

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
本日、日本経済新聞朝刊の「テレワーク・デイズ2019」特集記事に広告を掲載いたしました。

PCでもスマホでも、安全なテレワークををキャッチコピーに、
CACHATTOの紹介と7月31日(水)までのキャンペーンのご案内をしております。
【7月31日まで】CACHATTO「テレワーク・デイズ」キャンペーン

また、「テレワーク・デイズ2019」の期間中、弊社も参加団体としてテレワークを実施しております。
【プレスリリース】e-Janネットワークス、「テレワーク・デイズ2019」に参加 ~テレワークの全社実施を目指すとともに、今後の製品強化に反映~
【ブログ】e-Janが実践する「テレワーク・デイズ2019」[ 準備編① ]



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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
Windows Update(2019年7月)を適用したCACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。

■ 更新プログラム
Windows 10 : KB4507469
Windows 8.1: KB4507448
Windows 7 : KB4507449

■ CACHATTO SecureBrowser for Windows
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
CACHATTO SecureBrowser for Windows: V4.5.3

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ CACHATTO Desktop for Windows
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
CACHATTO Desktop V3.3.0

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

■ CACHATTO Desktop Intra
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
CACHATTO Desktop Intra V3.2.0

[検証結果]
既知の制限事項はございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。

■ Splashtop for CACHATTO(Windows)
[検証バージョン]
CACHATTO V5.7 R3 U001
Splashtop for CACHATTO (Windows) V1.0.3.1
Splashtop Streamer for CACHATTO (Windows) V3.2.8.1

[検証結果]
問題なくご利用いただけます。

それぞれの詳細については、サポートサイトをご覧ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
東京オリンピックの開催前年度で盛り上がりをみせるプロジェクト「テレワーク・デイズ」。
e-Janネットワークス(以降、e-Jan)は、一昨年の「テレワーク・デイ2017」から参加し、
今年の「テレワーク・デイズ2019」で3回目の参加となりました。

従来、社員の柔軟な働き方に取り組んできたe-Janは、
今年の「テレワーク・デイズ2019」での社内の取り組みをコンテンツ化し、発信します!

これまで取り組んできたテレワークの制度・文化・環境作りに加えて、
「テレワーク・デイズ2019」に向けた準備やその実施結果を、
e-Janの社員の働き方を伝える「e-Jan!WorkStyleBLOG」で順次公開予定です。

第1弾はテレワークデイズに向けた準備編です!
e-Janが実践する「テレワーク・デイズ2019」[ 準備編① ]



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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
学校法人国際ビジネス学院様の CACHATTO 導入事例を公開いたしました。
学校法人国際ビジネス学院様は、石川県と福井県に8校12学科21コースを持つ総合専門学校グループです。

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▲画像をクリックすると詳細ページに遷移します

専門学校の教職員の方々は、出張時に校内のファイルサーバーへリモートアクセスする手段がなく、出張先から必要なファイルを閲覧、編集できないという課題をお持ちでしたが、CACHATTO および CACHATTO Desktopの導入により、出張先から社内のファイルサーバーへリモートアクセスし、ファイルを閲覧、編集できる環境を実現されました。

また、校外へ持ち出すPCには、セキュリティの観点からローカルディスクへの書き込みを制限する対策を実施されていますが、CACHATTO Desktop の仮想ワークスペースを活用することで、持ち出しPCでもファイルの作成や編集が可能になった点を高くご評価いただきました。

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ご利用構成イメージ

導入事例の詳細については下記URLよりご覧ください。
学校法人国際ビジネス学院様 導入事例:https://www.cachatto.jp/case/detail/kbg.html

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
SharePoint Online に対して、CACHATTOの連携検証を実施しました。
CACHATTOサポートサイトに結果を掲載しておりますのでご確認ください。

→ 技術情報・その他情報 > ポータル連携仕様
 
[検証環境]
・CACHATTO V5.7 R3 U001
・CACHATTO SecureBrowser for Android V3.29.1
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.28.4
・CACHATTO WebViewer V1.4.2
・CACHATTO SecureBrowser for Windows V4.5.2
・CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.9.0

[検証を行った機能]
・ドキュメントライブラリ
・画像ライブラリ
・Wikiページライブラリ
・リンク
・お知らせ
・連絡先
・グループの予定表
・共有の予定表
・タスク
・案件管理
・ワークフロー
・承認ルート
・ディスカッション掲示板
・アンケート
・プロジェクトタスク

[検証端末]
下記OSバージョンにて連携検証を実施しています。
・Android 5.0.2以降
・iOS 10.3.3以降
・Windows 7以降
・macOS High Sierra 10.14.5

詳しい修正内容については、サポートサイトをご確認ください。


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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
CACHATTO Desktop for Windows V3.3.0では、ログインに成功した際、以下3種類のメッセージを表示する機能を実装しました。

1. ログインに成功した旨のメッセージ
2. ログインした端末のWindows Updateが最新である旨のメッセージ
3. ログインした端末のウィルス対策ソフトウェアが最新である旨のメッセージ

null

null

本機能の実装により、ログインの成功だけでなく、端末のセキュリティチェックを行い、Windows Updateやウィルス対策ソフトウェアが最新になっていることが一目で分かるようになりました。

※上記2, 3は該当するMDMポリシーが適用されているユーザーでポリシーに適合し、ログインに成功した時に表示されます。
※ログイン時に端末のセキュリティ状態を検査する機能につきましては、CACHATTO Desktop V3.0.2リリースノートをご確認ください。

CACHATTO Desktop for Windows V3.3.0について、詳しくはリリースノートをご覧ください。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
本日(2019年7月17日)、CACHATTO WebViewer V1.4.2をリリースしました。

本バージョンでは、2件の不具合修正を実施しました。

機能の詳細や制限事項については、リリースノートをご確認ください。

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
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