9/20未明（日本時間）にiOS 11が公開される予定です。

Golden Master Candidateによる検証により「iOS 11でのCACHATTOご利用」に際し、CACHATTOサーバーのセキュリティポリシー設定により問題が生じる場合があることを確認しております。
その詳細について、本日サポートサイト「重要なお知らせ」に公開いたしました。

CACHATTO管理者様は必ず内容をご確認の上、必要に応じ、iOS端末利用者様へ「iOS 11へのバージョンアップへの注意喚起」を頂けます様、お願い致します。

「iOS 11」への対応状況につきましては、本ブログまたはサポートサイトにて引き続きご報告いたします。

CACHATTO サポートサイトでは「よくあるご質問(FAQ)」「既知の不具合・制限事項」を公開しています。
CACHATTOの機能紹介、仕様に関するFAQや、よくお受けするご質問への回答を随時更新しておりますので、お困りの際にご参照ください。


また、検索ウィンドウから、キーワード検索が可能でございます。
※既知の不具合・制限事項も「よくあるご質問」ページから検索いただけます


記載のないご質問に関しては、お気軽に弊社営業部・CACHATTOサポートセンターへお問い合わせください。

CACHATTOサポートサイトに「既知の不具合・制限事項」ページを新たに公開しました。


これまでも、既知の不具合と制限事項に関する情報は「よくあるご質問」内で公開しておりましたが、「既知の不具合・制限事項」ページでは検索機能を強化し、情報の有無をより確認しやすくしております。

「よくあるご質問」からも、これまで通り既知の不具合・制限事項を検索いただけます。

なお、併せて「よくあるご質問」の検索機能にスペース区切りによるAND検索を可能とする機能強化を行っており、検索性を向上させております。

不具合等でお困りの際は、サポートセンターへお問合せいただく前に「よくあるご質問」と「既知の不具合・制限事項」をご参照いただくようお願いいたします。

CACHATTO Business Messengerのサポートサイトを公開いたしました。

CACHATTOサポートサイトからCACHATTO Business Messengerサポートサイトをご覧になることができます。


CACHATTO Business Messengerをまだご利用でない方もアクセスすることができます。

マニュアルや資料を公開しております。どうぞご覧ください。

（関連ページ）

すでに12月4日にもご案内いたしましたが、e-Janネットワークス株式会社、CACHATTOサポートセンター、およびトライアルヘルプデスクは、下記の期間を年末年始休暇とさせていただきます。

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年末年始休暇期間：　2015年12月28日(月)〜2016年1月4日(月)
※2016年1月5日(火)より平常通り営業
※CACHATTO24時間サービス死活監視は上記期間も運用しています。
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12月26日(土)〜1月4日(月)の期間内にメンテナンス・停電等でCACHATTOサーバーの死活監視停止を希望される場合は、CACHATTOサポートサイトの「CACHATTOサーバー監視停止依頼」よりお申込みください。

詳細につきましては、下記URLと関連ブログよりご覧ください。

年末年始休暇のお知らせ