CACHATTOにてポータル連携機能をお使いのお客様で「外部URLを他のブラウザで開きますか?」とダイアログが表示されてしまい、SafariやChromeなどでWebページが開かれてしまったことはありませんか。
CACHATTOでは予めSecureBrowser(アプリケーション)上で閲覧できるページを指定しており、指定外のWebページは標準ブラウザで開く仕様です。

外部URLと判定されてしまうURLは以下の設定を行うことでSecureBrowser上で閲覧できるようになります。

・設定方法
CACHATTOサーバー管理画面→「サーバー設定」タブ→「ポータル設定」ページ→利用するポータルを選択→「変換対象ドメイン」項目にSecureBrowser上で閲覧したいWebページのドメインを記載する

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上記のように設定することで、ポータルURLで設定したドメイン以外のURLへもアクセス可能となります。

本件に関してご不明な点がございましたら、CACHATTOサポートセンターまでお問い合わせください。