CACHATTOのログとバックアップデータの取得について、便利なツールのご紹介です。

CACHATTOを利用する上で何らかの問題が発生した時、バックアップデータを適用することで簡単に環境を復元することができます。
一方で、いつ必要になるかわからないバックアップデータを毎日管理画面から取得する、というのは面倒な話です。

そこで登場するのが「CACHATTOサポートツール」です。

これはCACHATTOのログファイルとバックアップデータを定期的に取得するCACHATTO専用ツールです。
CACHATTOサーバーに対してアクセス可能なパソコンに入れておき、簡単な設定をするだけでご利用頂けます。
バックアップデータの他、管理者ログとユーザーログも取得可能です。

特にCACHATTOサーバーがRAID構成でない環境ではぜひご利用頂きたいツールです。

この「CACHATTOサポートツール」はサポートサイトからダウンロード頂けます。
万一の時に備えてご活用ください。

以上。

(関連ブログ)
・いざ！という時にも安心。CACHATTOのバックアップ

以前、CACHATTOのアップデート方法について記載しましたが
今回は、いざという時のためのCACHATTOのバックアップについて
ご紹介します。

サーバーに万が一のことがあった時のためにバックアップをとっておきたい、
あるいは、サーバーをリプレイスするので設定情報を引き継ぎたい、という場合
CACHATTOのバックアップ機能で設定情報を保存できます。

バックアップの方法には大きく二通りあります。ひとつは管理画面から。
そしてもうひとつはバックアップツールを利用する方法です。

■管理画面からのバックアップ

CACHATTO管理画面の「メンテナンス」＞「バックアップ」でバックアップを
実行します。保存する場所を選択し、ファイル名をつけます。
ファイルはDAT形式で保存されます。

バックアップを取ることができる情報は
・サーバー設定情報
・ユーザー情報
上記の情報です。
メールデータと各種ログは含まれません。

メールデータに関しては、バックアップデータをデータリカバリーした後に
再度取得します。新着通知メール設定を行っているユーザーは、通知メールが
再度送られることがあります。

各種ログに関しては、別途作成します。
CACHATTO管理画面の「メンテナンス」＞「ログファイル作成」で作成することが
可能です。




■「CACHATTOサポートツール」でバックアップをする方法

「CACHATTOサポートツール」でバックアップと各種ログの取得を定期的に
実行するように設定することもできます。

これはCACHATTOに社内でアクセスできるパソコンに入れておき、
そのプログラムが自動的に必要なバックアップを取るというものです。

このように、CACHATTOは定期的にバックアップをお取りいただくことで
より安心してお使いいただけます。




以上です。

CACHATTOは1〜2ヶ月に1度のペースで、新しい機能を追加し続けています。
年末にも、V4.2 R11 ※のリリースを予定しています。
(※「バージョン4.2のアール11」と読みます。Rはリリースの略です)
また、CACHATTOで対応している携帯電話や Windows Mobile スマートフォン、
iPhone、パソコンについても、機種・OS検証のリストが随時増えています。
同時に必要な改修を加えた新しいアプリのリリースも行っています。
※CACHATTOは現在Windows Mobileをサポートしていません(2017年4月 追記)

そのような中で、今回は、CACHATTOのお客様企業で管理をされる方々に
どのようにして最新の情報を入手していただけるかをご紹介します。

CACHATTOでは、管理者様向けに「CACHATTOサポートサイト」を公開しています。
https://www.cachatto.jp/support/
・ログイン情報は、ライセンス証明書に記載されています。
・CACHATTO管理者画面のログイン画面に表示されているバナーからもアクセス可能です。

CACHATTOサポートサイトでは、そのほかにもCACHATTOの運用に欠かせない様々な
情報を提供しています。

◇CACHATTOサポートサイトで公開されている主な情報
・各種マニュアルダウンロード
・リリースノート（更新情報）
・対応環境情報
・サポートツールのご提供
・オプション情報

未だご利用いただいていない管理者様は、是非一度ご覧ください。

サポートサイトイメージ	マニュアルもバージョン別にダウンロード可能
	リリースノート(プログラム更新履歴)を公開

このようにCACHATTOは、管理者様がいつでもCACAHTTOの最新情報や、最新端末の
CACHATTOの対応状況、各種マニュアル類などをご確認いただけるようにしています。
この情報を元に、管理者様は管理者画面から簡単な操作でCACHATTOを最新のプログラムに
更新していただくことが可能です。(V4.2R6以降)