(2020/09/25 11:05)
Windows Update(2020年9月)対応状況について
Windows Update(2020年9月)に対する、CACHATTO各アプリケーションの検証結果をご案内いたします。
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
・Windows Update(2020年9月) 端末の検証状況について
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
・Windows Update(2020年9月) 端末の検証状況について
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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(2020/09/23 18:39)
[速報] iOS 14 および iPadOS 14 検証結果について
iOS 14 および iPadOS 14 端末における検証結果についてご報告いたします。
検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 14
-CACHATTOサーバー: V6.4.3/V6.4.4
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.30.0 / V3.31.0
-CACHATTO WebViewer V1.4.4
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9
[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2
※その他の端末および、CACHATTO SecureBrowser for iOS V4.1.1での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します
詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
・iOS 14
・iPadOS 14
検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項の他、新たに発生した制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 14
-CACHATTOサーバー: V6.4.3/V6.4.4
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.30.0 / V3.31.0
-CACHATTO WebViewer V1.4.4
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9
[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2
※その他の端末および、CACHATTO SecureBrowser for iOS V4.1.1での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します
詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
・iOS 14
・iPadOS 14
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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(2020/09/17 15:21)
CACHATTO V6.4.4およびCACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0をリリースしました
本日(2020年9月17日)、CACHATTO V6.4.4およびCACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0をリリースしました。
変更点は以下の通りです。
■CACHATTO V6.4.4
3件の機能改善、12件の不具合修正を行いました。
■CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0
1件の機能改善、1件の不具合修正を行いました。
また、1件の制限事項がございます。
詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。
・CACHATTO V6.4.4
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0
変更点は以下の通りです。
■CACHATTO V6.4.4
3件の機能改善、12件の不具合修正を行いました。
■CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0
1件の機能改善、1件の不具合修正を行いました。
また、1件の制限事項がございます。
詳細については、下記のリンクから各リリースノートをご確認ください。
・CACHATTO V6.4.4
・CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.31.0

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(2020/09/16 15:20)
iOS 14とiPadOS 14の対応状況について
Apple社より、iOS 14とiPadOS 14の一般ユーザー向け正式版を、現地時間9月16日(日本時間9月17日)に公開するとの発表がありました。
https://www.apple.com/jp/ios/ios-14/
https://www.apple.com/jp/ipados/ipados-14/
■CACHATTOにおけるiOS 14への対応について
本発表に伴う、弊社製品のサポート対応方針は以下の通りです。
・一部機種での先行検証を実施し、速報として検証結果をサポートサイト上で公開する(新OS発表後数日以内を目標)
・その他機種についても検証を実施し、正式検証結果としてサポートサイト上で公開する(新OS発表後10営業日以内を目標)
上記検証が完了するまでは、iOS/iPadOS端末のアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。
以上、よろしくお願いいたします。
https://www.apple.com/jp/ios/ios-14/
https://www.apple.com/jp/ipados/ipados-14/
■CACHATTOにおけるiOS 14への対応について
本発表に伴う、弊社製品のサポート対応方針は以下の通りです。
・一部機種での先行検証を実施し、速報として検証結果をサポートサイト上で公開する(新OS発表後数日以内を目標)
・その他機種についても検証を実施し、正式検証結果としてサポートサイト上で公開する(新OS発表後10営業日以内を目標)
上記検証が完了するまでは、iOS/iPadOS端末のアップデートはお控えいただきますようお願いいたします。
以上、よろしくお願いいたします。

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
(2020/09/14 15:49)
CACHATTO Desktop for Mac V1.3.1をリリースしました
本日(2020年9月14日)、CACHATTO Desktop for Mac V1.3.1をリリースしました。
本バージョンでは、1件の機能改善、2件の不具合修正を行いました。
詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。
・CACHATTO Desktop for Mac V1.3.1
本バージョンでは、1件の機能改善、2件の不具合修正を行いました。
詳細は、下記のリンクからリリースノートをご確認ください。
・CACHATTO Desktop for Mac V1.3.1

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(2020/09/10 15:13)
[速報] iOS 13.7 および iPadOS 13.7 検証結果について
iOS 13.7 および iPadOS 13.7 端末における検証結果についてご報告いたします。
検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 13.7
-CACHATTOサーバー: V6.4.3
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.30.0 / V4.1.1
-CACHATTO WebViewer V1.4.4
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9
[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2
※その他の端末での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します
詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
・iOS 13.7
・iPadOS 13.7
検証は、CACHATTOの基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー連携、ポータル連携など)およびSplashtopの動作を確認いたしました。
以前から存在する数件の制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
[検証環境]
-iOS/iPadOSバージョン: 13.7
-CACHATTOサーバー: V6.4.3
-CACHATTO SecureBrowser for iOS: V3.30.0 / V4.1.1
-CACHATTO WebViewer V1.4.4
-Splashtop for CACHATTO (iOS) V1.0.1.9
[検証完了端末]
-iPhone 7
-iPad Air 2
※その他の端末での検証結果は、後日CACHATTOサポートサイトへ公開します
詳細はCACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
・iOS 13.7
・iPadOS 13.7
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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(2020/09/07 13:35)
【セミナー情報】リモートワークを実現!CACHATTOファーストステップセミナー(参加無料)
本セミナーでは、8年連続トップシェアを誇るリモートワークツール「CACHATTO」のサービス概要から活用方法まで、60分間でコンパクトにご紹介いたします。
ツールの使い方や導入方法、無料でお試し利用する方法など、「CACHATTO」について知りたい方に最適なセミナーです。
Webセミナー形式で開催いたしますので、在宅勤務中の方もご自宅からご参加いただけます。お気軽にご参加ください。
<こんなお悩みをお持ちの方にオススメです>
・「CACHATTO」について知りたい
・ すぐにテレワークを始めたい
・ 社員がセキュリティ高く在宅勤務できる環境を準備したい
・ 効率の良いリモートワークが実現できる製品を探している
・コストをかけずに導入したい
■開催日時 9月11日(金) 15:00-16:00
■参加方法 Webセミナーアプリケーション「Zoomビデオウェビナー」
▼詳細・お申込みはこちらから▼
https://www.cachatto.jp/info/event/sp/comwebsem.html
ツールの使い方や導入方法、無料でお試し利用する方法など、「CACHATTO」について知りたい方に最適なセミナーです。
Webセミナー形式で開催いたしますので、在宅勤務中の方もご自宅からご参加いただけます。お気軽にご参加ください。
<こんなお悩みをお持ちの方にオススメです>
・「CACHATTO」について知りたい
・ すぐにテレワークを始めたい
・ 社員がセキュリティ高く在宅勤務できる環境を準備したい
・ 効率の良いリモートワークが実現できる製品を探している
・コストをかけずに導入したい
■開催日時 9月11日(金) 15:00-16:00
■参加方法 Webセミナーアプリケーション「Zoomビデオウェビナー」
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https://www.cachatto.jp/info/event/sp/comwebsem.html

カテゴリー: 2.イベント情報
投稿者: BPG
(2020/09/04 12:31)
macOS Catalina 10.15.6 (Build Number:19G2021) 検証結果について
以下のmacOSに対するCACHATTO SecureBrowser for Mac、CACHATTO Desktop for Mac および Splashtop for CACHATTO の検証結果についてご案内いたします。
検証したOS
・macOS Catalina 10.15.6 (Build Number:19G2021)
■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
■ CACHATTO Desktop for Mac
■ Splashtop for CACHATTO(Mac)
■ Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac)
詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
※ 下記のリンクより該当のリリースノートへアクセスできます。
■ macOS Catalina 10.15.6 (Build Number:19G2021) 端末の検証状況について
検証したOS
・macOS Catalina 10.15.6 (Build Number:19G2021)
■ CACHATTO SecureBrowser for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.1
[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.11.1
[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
■ CACHATTO Desktop for Mac
[検証バージョン]
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO Desktop for Mac V1.3.0
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO Desktop for Mac V1.3.0
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
■ Splashtop for CACHATTO(Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
Splashtop for CACHATTO(Mac) V1.0.0.2
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
CACHATTO V6.4.3
CACHATTO SecureBrowser for Mac V3.10.1
Splashtop for CACHATTO(Mac) V1.0.0.2
[検証結果]
問題なくご利用いただけます。
■ Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac)
[検証バージョン]
CACHATTO V6.4.3
Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac) V3.3.8.0
[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
CACHATTO V6.4.3
Splashtop Streamer for CACHATTO(Mac) V3.3.8.0
[検証結果]
以前から存在する制限事項がございますが、基本的な機能は問題なくご利用いただけます。
詳しい制限事項などの詳細については、CACHATTOサポートサイトの「技術情報」をご確認ください。
※ 下記のリンクより該当のリリースノートへアクセスできます。
■ macOS Catalina 10.15.6 (Build Number:19G2021) 端末の検証状況について
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検証情報 / CACHATTO / CACHATTO SecureBrowser(Mac) / CACHATTO Desktop for Mac / Splashtop for CACHATTO

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(2020/09/02 11:23)
チャットボットに対応しました
CACHATTOのお問い合わせの際、チャットボットを利用できるようになりました。
ご利用方法:
Zendeskのお問い合わせページの右下の「Botに聞く」アイコンをクリック

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タイトルをクリックすると記事の内容が表示
期待している回答であれば「はい」を選択
解決しなければ「いいえ、ヘルプが必要です」を押して理由を選択
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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG