CACHATTO公式ブログ

(2014/02/18 21:37)
[よくいただくご質問]CACHATTOのバージョンアップ方法

　
CACHATTOサーバーの最新バージョンへのプログラムアップデートは、CACHATTO管理画面
経由で実施いただけます。
「システムメンテナンス管理画面」からアップデート先バージョンを指定し、「アップデート」
ボタンをクリックすると、アップデートファイルのダウンロードからプログラムアップデートの
適用までが自動で実行されます。

■システムメンテナンス管理画面へのアクセス（CACHATTO管理画面）
　「メンテナンス」 - 「システムメンテナンス」 - 「『システムメンテナンス』管理ページへ
　ログインする」

※アップデート完了後は、CACHATTOプログラムの再起動が実行され、30秒程度のサービス
　停止が発生します。
※システムメンテナンス管理画面へは、全権管理者権限でのログイン認証が必要です。
※プログラムアップデート手順の詳細については、「管理者マニュアル」も併せてご参照ください。
※プログラムアップデートの詳細内容は、CACHATTOサポートサイトよりリリースノートを
　ご確認ください。

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介

投稿者: TSG

(2014/02/13 21:31)
[よくいただくご質問]CACHATTOサーバーのIPアドレスを変更したい

　
CACHATTOサーバーのIPアドレスは、CACHATTOの管理画面より変更いただけます。

■設定箇所（CACHATTO管理画面）
　「サーバー設定」 - 「ネットワーク設定」 - 「CACHATTO IPアドレス」

※管理画面の同ページより、DNSやゲートウェイサーバー等のネットワーク設定も変更可能です。

なお、IPアドレスを含めたネットワーク設定のご変更後はCACHATTOサーバーのOS再起動の
実行が必要となり、数分間サービス停止が発生いたしますので、あらかじめご注意ください。

また、設定変更後以下のページより、CACHATTOアクセスポイントへのポーリングが正常に
動作しているかをご確認ください。

■CACHATTOサーバーからCACHATTOアクセスポイントへの接続テスト
　「サーバー設定」 - 「プロキシ設定」 - 「CACHATTOアクセスポイント接続確認」 - 「接続テスト」

■CACHATTOサーバーのポーリング稼働状況
　「管理情報」 - 「サーバー状況」 - 「ポーリングステータス」

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報

投稿者: TSG

(2014/01/15 20:00)
CACHATTOのバージョン情報確認方法

　
CACHATTO管理者様より、CACHATTOサポートセンター宛てにお問い合わせを
いただく際に、お問い合わせ内容の詳細ヒアリングのため、サポートセンターの担当者より
CACHATTOサーバーのプログラムバージョンをお伺いする場合があります。

現在ご利用のCACHATTOのバージョンは、管理画面よりご確認いただけます。

お問い合わせの際にはあらかじめ、「管理情報」タブ-「サーバー状況」-「CACHATTO
ご利用状況」-「CACHATTOバージョン情報」よりCACHATTOバージョンをご確認の
うえ、担当者宛てにご確認内容をお伝えください。

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介

投稿者: TSG

(2013/11/25 19:00)
[V5.2 R1 機能強化-3]
リアルタイムなログイン状況が把握できるようになりました

先日（2013年11月15日）、CACHATTO V5.2 R1 をリリースいたしました。
このバージョンでは様々な機能強化が行われています。
本ブログでは、それら機能強化の内容を数回にわたりご紹介いたします。

第三回目は「リアルタイムなログイン情報画面」です。

従来のバージョンでは、ユーザーのログイン状況は管理画面のユーザーログから確認するしかなく、
その場合でも「現在ログインしているユーザーが何人いるか」「誰がログインしているか」を確認することは困難でした。

V5.2 R1 では、管理画面のサーバー状況ページに「現在ログインしているユーザー数」を表示するようにしました。

▲ サーバー状況画面に現在のログインユーザー数（有効セッション数）を表示

さらに、詳細情報画面ではログインしているユーザー名、ログインした日時などの情報を表示します。

▲ セッション情報の詳細画面

現在のログインユーザーを把握することで、
メンテナンスやバージョンアップのためにサーバーを再起動する判断が容易になります。

以上

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カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介

投稿者: TEC

(2013/11/05 20:49)
[よくいただくご質問]ユーザー情報CSVから削除したユーザーIDはCACHATTOからも削除されてしまいますか？

　
複数ユーザーのユーザー情報を新規登録、あるいは一括更新する際には、CSVファイルを使用した
「一括登録」機能のご利用がお勧めです。

一括登録機能では、ユーザー情報CSVに含まれるユーザーデータのみを更新します。
CSVファイルから削除したユーザーIDの情報は更新されません。
CSVファイルからユーザー情報を削除しても、CACHATTOからそのユーザーのデータが削除される事は
ありません。

例えば、「test1」〜「test5」までのユーザーが作成されたCACHATTOに、以下のように作成したCSV
ファイルをアップロードすると、「test1」「test2」「test3」の情報のみが更新され、「test4」「test5」
のユーザー情報は更新されません。