万が一の有事の際も、CACHATTOを継続してご利用頂くために、下記の様なサービス、体制を提供しております。

CACHATTOは、
「CACHATTOサーバー（多くの場合、ご契約者が社内LANあるいはDMZに設置）」と
「CACHATTOアクセスポイント（クラウドで弊社が運営）」により構成されています。

■CACHATTOサーバーの冗長
　障害発生時に、スタンバイ機へ自動切り替えを行う「冗長プログラム」を提供しています。
　詳しくはこちらをご覧ください。
　https://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_1615.html

■CACHATTOサービスの24時間365日死活監視
　CACHATTOのご契約には「CACHATTOサービスの24時間365日死活監視」が標準で提供されます。
　・死活監視の概要はこちらをご覧ください。
　　https://www.cachatto.jp/product/management/support.html#support02
　・さらに詳しい内容は、
　　　CACHATTOサポートサイト > マニュアル・資料ダウンロード > 規約・仕様書 >
　　 　「CACHATTO保守/サポートサービス サービス仕様書」
　　内に記載されています。

■CACHATTOアクセスポイントの東西ディザスターリカバリー体制
　大地震等の大規模自然災害発生に備えた体制を構築しております。
　https://www.e-jan.co.jp/press/2012/20120612.html