本日、CACHATTO SecureBrowser(iPhone)がV1.12にアップデートされました。

[機能追加・修正内容]
・複数シートを持つエクセルファイルを開くとプログラムが停止する不具合を修正しました

無料でアップデートが可能ですので、是非App Storeにアクセスしてください。
(※対応iPhone OSはバージョン3.0以上となります。)

アップデート方法に関しては、「CACHATTO SecureBrowser(iPhone)がV1.10にアップデート」をご参照ください。

以上です

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: BPG
この時期、異動や新入社員の追加で、CACHATTO管理者の皆様にとっては
ユーザーの追加(あるいは変更)作業の増える時期かと思われます。
そこで、今回はCACHATTOからNotesにアクセスしているユーザーを登録される際に
よくお問い合わせいただく内容をご紹介します。

■現象:
Dominoサーバー、CACHATTOサーバーへユーザーを新規登録した際にメールが取得できない。

■エラーメッセージ(接続テストを行った場合):
Notesサーバー認証結果の状態に「NG-NotesDBエラー、NotesIDが無効です」と表示される。

null

社内サーバー接続状況に「Notes Mail Database details not available for user:***(CACHATTOのID
),***(NotesID)」と表示される。

null

CACHATTOへのアクセス時に「メールサーバーからデータを取得できません。ユーザー設定をご確認ください」と表示される。

null

■エラーの原因:
CACHATTOはNotesサーバーからアドレス帳(names.nsf)を取得し、Notes IDとメールDBのパス情報をCACHATTOのデーターベースに保存します。
CACHATTOでメール、スケジュールを取得、閲覧する際に、上記で保存されたNotes ID(メールDB)に対して、登録されたパスワードでNotesサーバーアクセスしますが、Notes IDが存在しない場合はメールの取得に失敗します。

■対応策:
CACHATTOはNotesアドレス帳を毎朝3時に自動更新していますが、以下の場合、アドレス帳の
手動更新が必要です。
・NotesサーバーとCACHATTOへ同じ日にユーザー登録し、即日使用開始する場合
・Notesアドレス帳の情報が変更された場合
 
■補足:
以下の場合も同様のエラーが発生します。この場合、正しい情報を登録し、アドレス帳の手動更新を行ってください。
・Notes IDの大文字、小文字違い
・スペース有無の違い

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: MPG

これまで3回にわたり、ビジネスマンTさんのCACHATTO海外利用における
使用感とパケット料金について紹介いたしました。
〜香港編〜
〜上海編〜
〜タイ・インドネシア編〜

今回はパケット料金について、もう少し詳しく紹介します。

docomoのサイトによると、パケット通信料は日本時間の1日単位で課金されます。
50パケットまで50円、もしくは100パケットまで100円(国と地域によります)で
超えた分は一律0.2円/パケット となります。

アジア各国の通信料はこちら↓↓
http://area.worldwing.nttdocomo.co.jp/search/index.php?procType=showCountryList&areaId=001
(パケット通信料は、通信キャリアによっても異なります。海外でご利用の際には、
各通信キャリアのサイト等をご確認ください)

1パケットは128バイトなので、50パケットは6400バイトです。
全角1文字は2バイトなので、全角3200文字程度まで50円ということになります。

CACHATTOはテキスト情報のやり取りがほとんどなので、今回Tさんが心配されて
いたほどパケット料金はかからずに済みました。添付ファイルのダウンロードや
ポータルサイトの閲覧を行うと、料金は高くなります。

スマートフォン、iPhoneの場合は添付ファイルのダウンロードの他に、フルブラウザの
閲覧が可能なため、パケット料金の上限がない海外ローミングで利用することは危険です。

Wi-Fi接続が可能な環境であれば、3G通信のローミングをOFFにしてWi-Fi接続のみで
利用されることをお勧めします。

以上です

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カテゴリー: 3.CACHATTO活用提案
投稿者: BPG

前回、前々回に引き続き、CACHATTOを海外でご利用いただいている
Tさんからいただいたメールをご紹介します。

今回は最終回、タイ・インドネシアでの使用感とパケット料金をご紹介します。

〜以下、Tさんからいただいたメールから引用〜

先週末土曜日にインドネシアで雨期の(時々)豪雨の中、ゴルフをやり、(寒くは無い、ぬるい
シャワーを浴びながらゴルフをしている、不思議な感覚なので、問題は少ないですが...)
その夜の夜行便で成田に帰りました。飛行機はビジネスにアップグレードしていたので、ほぼ
フラットで寝れましたし、ゴルフの疲れと、お酒の勢いでぐっすり寝ながら、6時間50分の飛行
で朝7時10分にマイナス2℃の成田に到着し、凍り付きました。「浦島太郎」みたいな心境です。

今回の旅行で、香港、タイ(バンコク市内と空港)、インドネシア(ジャカルタ市内と空港)で
テストも兼ねて”CACHATTO”を良く使いましたが、驚いたことに、全くサクサクと動きました。
ちょっと日本より遅いかなぁ〜という場面もありましたが、概ね大差なく、十分以上に実用
に問題はありません。

ただ、以前もお話したように海外は「パケホウダイ」の範囲外なので、今回良く使いましたので
パケット料金がちょっと心配です。これは今月末ぐらいにならないと分かりませんので、請求書
が来ましたら、またリポートします。

ともかく、今回の旅では、料金以外では何の不便もありませんでした。先々週の上海も含めてです。

〜以上、引用終わり〜

そして、このメールをいただいた後でご利用明細が届き、今回のブログ作成に至りました。

タイ・インドネシアでは3日間でメール以外のパケット通信は
1242.6パケット(159,059バイト)で、料金は409円でした。

本連載ブログに関しましては、CACHATTOユーザーのTさんに多大なご協力をいただき
誠にありがとうございました。この場を借りて御礼申し上げます。

以上です。


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カテゴリー: 3.CACHATTO活用提案
投稿者: BPG

前回に引き続き、ビジネスマンTさんが2月に、海外でCACHATTOを
利用された際の使用感とパケット料金をご紹介します。

今回は、上海からのリポートです。

〜以下、Tさんいただいたメールより引用〜

昨晩から上海へ入っています。
昨晩の中国時間で10時(日本時間で11時)頃空港から車で移動するとき
CACHATTOを繋げてみました、私のは中国のどこか経由のDOCOMOです。
日本で開けるのより少し遅い程度、(日本なら1〜2秒の画面展開が10秒前後
の時もあるし、すぐ変わるときもあるしという程度)で全く問題ありません。

今は、上海の花園飯店の部屋からやってみましたが、全く問題なく、町中は
日本とそれほど変わりありません。
繋がりにくい事もあったのですが、それは2、3年前です。

来週、タイとインドネシアに行きますが、こちらはちょっと心配です。でも何れも
どこでも現地の通信品質の問題であり、ソフトを使うことに何ら問題はありません。
文字化けや、途中切れなどもありません。

参考ですが、このメールはホテルのLANでのインターネット経由で発信しています。
最近はどこでも電話回線経由などという遅い物では無くなったので、本当に
助かります。どこにいても仕事が出来るのは、良いとも悪いとも言えますが、まあ
利便性が上がったことは紛れもない事実です。

〜以上、引用終わり〜

上海での滞在は2日間で、メール以外のパケット通信は
380.8パケット(48747バイト)で、料金は203.8円でした。

次回は、タイとインドネシアでの使用感をご紹介します。

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カテゴリー: 3.CACHATTO活用提案
投稿者: BPG

現在、CACHATTOを利用されている方のほとんどが、外出する機会の
多い方です。その中には、海外に出張される方も少なくありません。

導入前のお客様からも、「海外から使えますか?」「パケット代が極端に
高くなりませんか?」といったご質問をよくいただきます。

そこで、あるお客様より実際の使用感と、パケット料金を教えていただきました。

ビジネスマンTさんと仮名で紹介させていただきます。
Tさんはdocomo N705i 端末を持って世界中でお仕事をされています。
docomoは海外で使用した分が「WORLD_WING・iモード通信料」として利用明細に記載されます。

2月は、香港、上海、タイ、インドネシアの4箇所でCACHATTOをご利用いただきました。

今回は香港での使用感と、パケット料金をご紹介します。

〜以上、Tさんからいただいたメールより引用〜

今、香港の空港のラウンジからインターネット経由で会社のメールに繋げています。
便利になったというか、これで、セキュリティーの方は大丈夫なのか?
本当に心配になります。
 (注:パソコンからは、社内のメール等をSSL-VPNをRSA Secur ID認証で利用されています)
ところで、私のはiモード経由だと思うのですが、CACHATTOは何の不自由なく、香港でも
使えます。助かっています。
上海だと、時々なかなか繋がらなくなったりするのですが、香港は全く問題ありません。
最もCACHATTOは、海外では「パケ放題」(定額)ではなくなるので、
気をつけないと、パケット料金が高くなります。これには要注意ですが...

〜以上、引用終わり〜

気になるパケット料金ですが、香港にいらっしゃった2日間でメール以外の
通信で355.8パケット(45546バイト)使用され、料金は191.2円でした。

次回は、上海での使用感とパケット料金をお伝えいたします。

以上です。

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カテゴリー: 3.CACHATTO活用提案
投稿者: BPG
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