2014/4/9(水) の Microsoft社の Windows XP サポート終了に伴い、社内の
Windows XP 端末から社外へのアクセスを遮断するようネットワーク設定を変更した
結果、CACHATTOのポーリングも遮断されてしまう事象が報告されております。

CACHATTOのポーリング通信時の User-Agent には Windows XP を示す
OS識別名「Windows NT 5.1」が含まれます。
そのため、Windows XP 端末から社外へのアクセスを遮断するネットワーク設定とした場合、
CACHATTOサーバーから CACHATTOアクセスポイントへのポーリングも遮断されてしまいます。

同遮断設定をされる場合は、CACHATTOサーバーを遮断対象から除外していただくよう
お願いいたします。

また本件に対しては、CACHATTOサーバー向けに対策パッチをご提供させていただきます。
（ただし、パッチはお客様のCACHATTOバージョン毎のカスタマイズが必要となりますので、
ご提供までにお時間をいただく場合があります）

本件に関するご質問、ご不明点は、CACHATTOサポートセンターへお問い合わせください。