過去数回に渡り、本ブログにてCACHATTOのバックアップファイル取得方法をご案内いたしました。過去のエントリーは以下のリンクからご参照ください。

(関連ブログ)
・いざ！という時にも安心。CACHATTOのバックアップ
・CACHATTOのログ/設定の自動バックアップ方法のご案内
・[これは便利！]サポートツールでバックアップを定期的に取得できます


今回は、バックアップファイルから実際にCACHATTOをリカバリーする際の主な注意点をご案内いたします。

■ バックアップリカバリーに必要なもの
バックアップリカバリーに必要なものは以下の２つです。
- 同一バージョンのバックアップファイル
- 登録キー
※ 登録キーはライセンス証書に記載されているほか、管理画面 > ライセンス情報からもご確認いただけます。

■ データリカバリー時によくいただくご質問
1.「データリカバリー」メニューが表示されない
本メニューは、データクリア後にのみ表示されます。
通常運用時やデータクリア後に一度稼動した時には表示されませんのでご注意ください。

2. データクリア後に全権管理者の ID とパスワードでログインできない
全権管理者の ID とパスワードを変更している場合、データクリア時に初期化されるため、初期値を入力してください。
初期値が不明な場合は、CACHATTOサポートセンターまでご連絡ください。

なお、リカバリー手順につきましては「CACHATTO 管理者マニュアル (Ver5.5 R2対応)」の128ページをご参照ください。


その他、ご不明な点がございましたら、CACHATTOサポートセンターまでお問い合わせください。