iOS 7.0.6 対応端末での CACHATTO SecureBrowser for iOS 検証が完了いたしました。

以下環境にて、CACHATTO の基本機能(メール、スケジュール連携、ファイルサーバー
連携、ポータル連携など)が正常に動作することを確認しました。

[検証環境]
CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.9.0
CACHATTO V5.2 R1 U002

[検証端末]
iPhone 4
iPhone 4s
iPhone 5
iPhone 5c
iPhone 5s
iPad 2
iPad (第3世代)
iPad Retinaディスプレイモデル (第4世代)
iPad Air
iPad mini (第1世代)
iPad mini Retinaディスプレイモデル (第2世代)

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
iOS 7.0.2 対応端末からの CACHATTO SecureBrowser(iOS) 検証が完了いたしました。

CACHATTO SecureBrowser(iOS) V3.8.2 を使用して、
CACHATTO の基本機能(メール送受信、スケジュール登録など)が正常に動作することを確認しました。

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPhone 4s
・iPhone 5
・iPhone 5c
・iPhone 5s
・iPad 2
・新しいiPad (第3世代)
・iPad Retinaディスプレイモデル(第4世代)
・iPad mini

以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
(追記)以下の事象に関しましては、CACHATTO SecureBrowser for iOS V3.9.0(2013/12/18リリース)以降のバージョンでは、解消しています。それ以降のバージョンでiOS7をご使用の場合には発生いたしません。(2015/9/16)
---
iPhone を iOS 7 へバージョンアップしたお客様より、スマートフォン用新メールインターフェース
において、特定のメール機能を利用できない等の報告をいただいています。
具体的な事象は以下の通りです。

・メール一覧からメールを選択しても、メール本文が展開されない
・メールメニューから「検索」を選択しても、メール検索画面が表示されない
・メールメニューから「新規作成」を選択しても、メール作成画面が表示されない

これまでの調査結果から、上記の事象は、iPhone 「設定」メニュー内の、Safari の設定
が影響して発生する事を確認しています。

iOS 7 の iPhone をご利用のお客様で、同様の事象が発生している方は、以下手順で
現象を回避いただきますようお願いします。

1. iPhone の「設定」アイコンをタップします。
2. 「Safari」をタップします。
3. 「プライバシー と セキュリティ」 - 「Cookie を ブロック」で、[常に]が選択されていると、
メールを参照できない事象が発生します。
4. 「Cookie を ブロック」をタップし、設定を[常に]から[知らないサイトや広告のみ]、または
[しない]へ変更すると、回避が可能です。


※ 設定変更後、「設定」と「SecureBrowser」のタスクを終了する必要があります。
※ 本事象は、iOS 6 以下の環境では発生いたしません。
※ 本事象は、旧メールインターフェース、およびタブレットインターフェースでは発生いたしません。
※ 今後、SecureBrowser(iOS)のバージョンアップにおいて、iOS側の設定による影響を受けない
  よう対策の実装を予定しています。

以上

(2013-10-23) 「Cookie を ブロック」で[常に]が選択されている場合に影響が発生する
CACHATTOの機能について追記しました。


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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
CACHATTO管理者様へ

貴社内に「CACHATTO SecureBrowser(iOS) V1」のご利用者がいらっしゃる場合は、
早急に「CACHATTO SecureBrowser(iOS) V3」へ移行頂きますよう、お願いいたします。

・「CACHATTO SecureBrowser(iOS) V1」は2013年7月12日(金)にサポートを
終了しております。iOS 7 はサポートしておりません。


・2013年9月末日をもちまして「CACHATTO SecureBrowser(iOS) V1」のAppStoreへの
公開を終了いたします。


・「CACHATTO SecureBrowser(iOS) V3」へ移行する際、「端末ID認証に関する注意事項」
がございます。「端末ID認証」をご利用のお客様は、CACHATTOサーバーに登録済みの端末IDの
削除が必要です。


・「CACHATTO SecureBrowser(iOS) V3」 は、 「V1」 とは別アプリケーションとなります。
V3 の新規インストールをお願いいたします。


AppStoreより「CACHATTO SecureBrowser(iOS) V3」のインストールをお願いいたします。

▲左がV1、右がV3


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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: BPG
先日検証完了した iOS 7 についての対応状況について、
以下の特設ページを公開しました。

CACHATTO の iOS 7 対応について
▲ 画像をクリックで特設ページへ移動します

iOS 7 へアップデートする際の注意点のほか、
アップデート後にログインできなくなってしまった場合の対応についてご案内しています。
また、iPhone 5s および 5c の検証予定についてもご案内しております。

是非ご一読ください。


以上

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カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TEC
iOS 7 対応端末からの CACHATTO SecureBrowser(iOS) 検証が完了いたしました。
以下の問題点が確認されておりますが、基本機能のご利用には問題ありません。

・端末 ID 情報が使用している SecureBrowser のバージョンにより変化する場合があります
 詳細はサポートサイトをご覧ください。

・一部の画面にて表示がわずかに崩れます
iOS 7 にて表示が崩れる例
▲ iOS 7 にて表示が崩れる例

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPhone 5
・iPad 2
・新しいiPad (第3世代)
・iPad Retinaディスプレイモデル(第4世代)
・iPad mini

※ 検証に使用した SecureBrowser のバージョンは V3.8.2 です。

以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 6.1.3 対応端末からのCACHATTO SecureBrowser(iOS)検証が完了いたしました。
下記の端末で問題なく、CACHATTO SecureBrowser(iOS)をご利用いただけます。

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPhone 5
・iPad 2
・新しいiPad (第3世代)
・iPad Retinaディスプレイモデル(第4世代)
・iPad mini

※ 検証に使用したSecureBrowserのバージョンはV3.6.0です。

以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 6.1.2 対応端末からの CACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad) 検証が完了いたしました。
下記の端末で問題なく、CACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad)をご利用いただけます。

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPhone 5
・iPad 2
・新しいiPad (第3世代)
・iPad Retinaディスプレイモデル(第4世代)
・iPad mini

CACHATTO SecureBrowser の推奨バージョンは、下記の通りです。

[CACHATTO SecureBrowser 推奨バージョン]
・CACHATTO SecureBrowser(iPhone): V3.5.0
・CACHATTO SecureBrowser(iPad): V3.5.0

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iPhone 4S 向けに提供された iOS 6.1.1 アップデート適用端末の CACHATTO SecureBrowser (iPhone) 検証が完了いたしました。

CACHATTO SecureBrowser の推奨バージョンは、V3.5.0 です。

以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
iOS 6.1 対応端末からの CACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad) 検証が完了いたしました。
下記の端末で問題なく、CACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad)をご利用いただけます。

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPhone 5
・iPad 2
・新しいiPad (第3世代)
・iPad Retinaディスプレイモデル(第4世代)
・iPad mini

CACHATTO SecureBrowser の推奨バージョンは、下記の通りです。

[CACHATTO SecureBrowser 推奨バージョン]
・CACHATTO SecureBrowser(iPhone): V3.5.0
・CACHATTO SecureBrowser(iPad): V3.5.0

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
 
本日は、「iOS 4搭載端末サポート終了」の詳細について、お知らせいたします。

2013年3月にリリース予定のCACHATTO SecureBrowser(iOS) V3.6.0 にて、
iPhone、およびiPad端末における対応OSはiOS 5以降とさせていただきます。
従いまして、V3.6.0以降ではiOS 4搭載端末はサポート対象外となります。

2013年3月以降も、CACHATTO SecureBrowser(iOS) V3.5.x以下の
バージョンをiOS 4搭載端末でご利用いただくことは可能ですが、サポートの対象外となります。
iOS 4搭載端末をご利用のユーザー様には、可能な限り最新iOSへアップデート対応して
いただくよう、お願いいたします。

本件に関するご質問・ご不明な点がありましたら、弊社営業部までお問い合わせください。

以上

カテゴリー: 1.お知らせ
投稿者: TSG
 
iOS 6.0.1 対応端末からの CACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad) 検証が完了いたしました。
下記の端末で問題なく、CACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad)をご利用いただけます。

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPhone 5
・iPad 2
・新しいiPad (第3世代)
・iPad Retinaディスプレイモデル(第4世代)
・iPad mini

CACHATTO SecureBrowser の推奨バージョンは、下記の通りです。

[CACHATTO SecureBrowser 推奨バージョン]
・CACHATTO SecureBrowser(iPhone): V3.01
・CACHATTO SecureBrowser(iPad): V3.01

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
 
本日、CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V1.23 および CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09を
リリースしました。

本バージョンにて、iOS 6 に対応いたしました。

「App Store」の「アップデート」によりご利用いただけます。

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG

先ほどお伝えした「CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09ご利用時に
アプリケーションが異常終了することがある」件に関して詳細および
回避方法が判明いたしました。

回避方法が判明いたしましたので、iOS 6 の方も
CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09 へのバージョンアップ、
CACHATTO SecureBrowser(iPad) V3.00 のインストールを行っていただけます。


■条件
下記条件が揃った際にアプリケーションが終了します。

・iPad (全ての機種)
・CACHATTO SecureBrowser(iPad) (全てのバージョン)
・iOS 6
・LDAP認証
・パスワード入力時に画面が横向きで、キーボードが表示されたまま
  「OK」をタップする


■回避方法
パスワード入力後、キーボードを閉じます

 キーボードの「Done」もしくは右下の「キーボードを閉じるマーク」を
 タップしてから「OK」をタップします。


   ▲画面がこの状態の時に「OK」をタップしないでください

 画面が縦向きの場合は、キーボードの下に「ログイン」が隠れますので、
 上記の方法でキーボードを閉じてから「OK」をタップします。


■今後
本現象は不具合として次のバージョンにて修正いたします。

(2012年10月1日追記)
本不具合が、CACHATTO SecureBrowser(iPad) のバージョンを問わず
発生する可能性があるため、下記条件を変更しました。
<修正前>
・CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09 / CACHATTO SecureBrowser(iPad) V3.00
<修正後>
・CACHATTO SecureBrowser(iPad) 全バージョン


(2012年11月12日追記)
この問題はCACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.10 / V3.01で修正されました。

以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG

CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09 が先ほどApp Storeにて公開されましたが
下記条件において、アプリケーションが異常終了することがあるという報告をいただいております。

・iPad 2
・iOS 6
・LDAP認証

現在、原因等を確認しておりますが、上記条件に当てはまる場合は念のため、バージョンアップを
されないようお願いいたします。

ご利用中のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
詳細がわかり次第、ご案内させていただきます。

[2012/9/27 17:46 追記]
詳細および回避方法が判明いたしました。
こちら でご確認ください。


以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
CACHATTO SecureBrowser の iOS 6 対応についての「続報」です。

iOS 6 の「ユーザー辞書機能」において、「テキスト選択から直接辞書に登録」が
機能追加されていることが確認されました。
そして、弊社内でテストした結果、現バージョンの CACHATTO SecureBrowserでは
この機能が有効であることが判明しました。

明日リリース予定の CACHATTO SecureBrowserでは、この機能(ユーザー辞書機能の
テキスト選択から直接辞書に登録)の「禁止」が施されています。


iOS 6 でのCACHATTOご利用に際しましては、
明日の CACHATTO SecureBrowser のリリース、バージョンアップ適用後、
ご利用いただきますようお願いいたします。


◇明日リリース予定のCACHATTO SecureBrowser
・CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V1.23
・CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V3.00
・CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09
・CACHATTO SecureBrowser(iPad) V3.00


以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
昨日(2012年9月24日)、CACHATTO V4.6 R1 U002 をリリースいたしました。
主な機能追加/強化は下記の通りです。

・iOS 6対応 (iPhone 5 を除く) ※
 iOS 6 でユーザーインターフェースが正常に表示されるように設定を変更しました
 
・ポータル連携機能の強化
 URLに日本語を含むサイトとポータル連携できるようになりました


※CACHATTOダイレクトアクセス方式をご利用のお客様へ
本機能は、CACHATTOアクセスポイントの設定変更により提供されます。
アクセスポイントを使用しない、CACHATTOダイレクトアクセス方式でご利用のお客様は、
CACHATTOサーバーをバージョンアップいただく必要がございます。

以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
2012年9月20日(木)未明に、iOS 6 がリリースされました。

下記機種における「CACHATTOの iOS 6 対応」は、来週中の完了 を予定しております。
検証が完了次第、本ブログにてお知らせいたします。

■iPhone
・iPhone 3GS
・iPhone 4
・iPhone 4S

■iPad
・iPad 2
・新しいiPad (第3世代)

iPhone 5 に関しては、入手し次第検証を行います。

よろしくお願いいたします。

以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
本日、iPhone 3GSでの検証が完了いたしました。
iPhone 3GS (iOS 5.1.1)から問題なくCACHATTO SecureBrowser (iPhone)をご利用いただけます。

以上で、iOS 5.1.1対応端末の検証が完了いたしました。

[検証済端末]
・iPhone 3GS
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPad (初代モデル)
・iPad 2
・新しいiPad

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
 
2012年5月17日現在のiOS 5.1.1への対応状況をお知らせいたします。

「iPad2」と「iPhone 4S」での検証が完了いたしました。
iPad 2およびiPhone 4S (iOS 5.1.1)から問題なくCACHATTO SecureBrowser (iPad)、
CACHATTO SecureBrowser (iPhone)をご利用いただけます。

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPad (初代モデル)
・iPad 2
・新しいiPad

[検証中端末] (検証完了予定)
・iPhone 3GS(来週中)

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
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