CACHATTO SecureBrowser(iPhone/ iPad) V1系をご利用に際して、
下記不具合の発生が確認されましたのでご報告いたします。

[不具合内容]
文字入力直後にCACHATTO SecureBrowserがフリーズし、しばらくすると強制終了する

[不具合が発生する環境]
iOS 6以上の端末(iPhone 5/ iPad)で、CACHATTO SecureBrowser(iPhone/ iPad) V1 系を使う

[不具合が発生する操作]
・iPhone 5の場合: 「横向き表示」で「日本語かなをフリック入力」する
・iPadの場合:「分割キーボード」で「『日本語かな』もしくは『数字』をフリック入力」する


▲(iPad) この状態で、右側のキーボードでフリック入力するとアプリが強制終了します

[お願い]
・iOS 6以上の端末では、CACHATTO SecureBrowser(iPhone/ iPad) V3 系をご利用ください

・CACHATTO SecureBrowser(iPhone/ iPad)V1系でのご利用に際しての制限事項
-iPhone 5の場合:縦向き表示でご利用ください
-iPadの場合:通常キーボードでご利用ください


ご利用中のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
本日、CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V3.01 および CACHATTO SecureBrowser(iPad) V3.01を
リリースいたしました。

・iPhone 5 の画面サイズに対応しました ※CACHATTO SecureBrowser(iPhone)のみ
・ポータル連携機能の不具合を修正しました
・CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V1.24 , CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.10 からの
 設定引継ぎができるようになりました

◇iPhone 5 での画面最適化 比較画面
(V1およびV3.00以前 上下に黒い帯が入っています)   (V3.01 画面を最適化しました)
         
 CACHATTO SecureBrowser (iPhone) V1.24    CACHATTO SecureBrowser (iPhone) V3.01

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
本日、CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V1.24 および CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.10を
リリースいたしました。

・ポータル連携機能の不具合を修正しました
・V3.01への設定引き継ぎ機能を実装しました

V3.01へ設定引継ぎができるようになったことで、これまでV1をご利用されていたお客様の
V3への移行が簡単になりました。

    
本バージョンがインストールされていると、V3.01をインストールした際に設定引継ぎの
確認画面が表示されます。

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
CACHATTO V4.6で実装したCACHATTOの多言語対応により、海外でのご利用を希望される
お客様が増えています。

この度「韓国のAppStore」からCACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad) のダウンロードが
可能になりました。

海外でのCACHATTOご利用について詳細はこちらに記載しております。
http://www.cachatto.jp/lineup/policy_overseas.html


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
iPhone 5 (iOS 6) にてCACHATTO SecureBrowser (iPhone) V1.23 および
CACHATTO SecureBrowser (iPhone) V3.00 を検証いたしました。

iPhone 5 からCACHATTOを問題なくご利用いただけます。

    
   ▲スケジュール画面      ▲ポータル (eValue NS) ログイン画面

動作上の問題はございませんが、まだiPhone 5の画面サイズに合っていないため
端末を縦にした時の上下、端末を横にした時の左右が一部黒くなっております。

次回リリースのバージョンで、iPhone 5の画面サイズに合わせる予定です。

(2012/10/5追記)
※ CACHATTO SecureBrowser (iPhone) V3.00 をご利用の方は、下記ブログも合わせてご覧ください
【重要】CACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad) V3.00をご利用中の皆様へ
http://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_520.html

以上

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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
現在、「CACHATTO SecureBrowser (iPhone / iPad) V3.00 にて一部ポータル連携機能を利用できない」
という報告を受けております。

原因等を確認しておりますが、ポータル連携機能をご利用いただけない場合は、
「CACHATTO SecureBrowser (iPhone) V1.23」「CACHATTO SecureBrowser (iPad) V1.09」を
ご利用いただけますようお願いいたします。

ご利用中のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
詳細がわかり次第、ご案内させていただきます。

※2012年11月20日追記
2012年11月1日にリリースいたしました「CACHATTO SecureBrowser (iPhone/iPad)V3.01にて
本不具合を解消いたしました。
http://www.cachatto.jp/blog/cachatto/item_543.html

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
9月27日に、CACHATTO SecureBrowser(iPhone/iPad) V3 をリリースいたしました。
CACHATTO SecureBrowser(iPhone/iPad) V3は、ポータル連携を強化しております。

本日は第一弾として、「ID/パスワードの自動入力」についてお伝えいたします。

これまで、CACHATTOのポータル連携では、PCもしくはスマートフォン用の
インターフェースを利用する際、CACHATTOにログインした後、さらに
ポータルのID/パスワードを入力してポータルにログインする必要がありました。

CACHATTO SecureBrowser(iPhone/iPad) V3 では、CACHATTOサーバーに
ポータルのログインID/パスワードを登録しておくと、自動的にログイン画面に
ID/パスワードが入力されるようになりました。

※本機能をご利用いただくためには、CACHATTOサーバーのバージョンが V4.6 R1以上で
 ある必要があります。V4.6 R1 U002以上を推奨します。

■サイボウズガルーン3
CACHATTO SecureBrowser(iPad) V3.00

 (ID/パスワードが自動入力されます)

■サイボウズガルーン3
CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09

 (ID/パスワードが自動入力されません)

※2013年1月9日 追記
ID/パスワードの自動入力機能はiOS 5 以降でご利用いただけます。

以上

カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: TSG
 
本日、CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V3.00、CACHATTO SecureBrowser(iPad) V3.00 を
リリースしました。

ポータル連携機能を大幅に変更した「SecureBrowser変換」に対応いたしました。
V3 はV1 とは別のアプリとしてApp Store に登録されますので、1台の端末にV1 とV3 の両方を
インストールすることができます。また、V1 とV3 で端末IDが同一なので併用が可能です。

App Store で「CACHATTO SecureBrowser」を検索します。


▲App Store (iPad) の画面 V3 とV1 は別アプリとしてインストール可能です


▲App StoreでV3 が表示されない時は、V1 の詳細画面で「関連」タブを開いてください

ポータル連携の強化については、改めて本ブログにて紹介いたします。
→2012/10/1 追加
CACHATTO SecureBrowser(iPhone/iPad) V3 における
ポータル機能強化(その1)ID/パスワード自動入力



以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
本日、CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V1.23 および CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09を
リリースしました。

本バージョンにて、iOS 6 に対応いたしました。

「App Store」の「アップデート」によりご利用いただけます。

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
CACHATTO SecureBrowser の iOS 6 対応についての「続報」です。

iOS 6 の「ユーザー辞書機能」において、「テキスト選択から直接辞書に登録」が
機能追加されていることが確認されました。
そして、弊社内でテストした結果、現バージョンの CACHATTO SecureBrowserでは
この機能が有効であることが判明しました。

明日リリース予定の CACHATTO SecureBrowserでは、この機能(ユーザー辞書機能の
テキスト選択から直接辞書に登録)の「禁止」が施されています。


iOS 6 でのCACHATTOご利用に際しましては、
明日の CACHATTO SecureBrowser のリリース、バージョンアップ適用後、
ご利用いただきますようお願いいたします。


◇明日リリース予定のCACHATTO SecureBrowser
・CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V1.23
・CACHATTO SecureBrowser(iPhone) V3.00
・CACHATTO SecureBrowser(iPad) V1.09
・CACHATTO SecureBrowser(iPad) V3.00


以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
CACHATTOをご利用中のお客様へ、最新の機能をご紹介する中で、
最新の機能ではない箇所で「そのような機能があったのですか!?」と
驚かれることがあります。

今回からシリーズで「お客様が意外とご存知ないCACHATTOの機能」をご紹介いたします。

第一弾は、「CACHATTO SecureBrowser (iPhone / iPad / Android) のタブ切り替え」です。

CACHATTO SecureBrowser (iPhone / iPad / Android) には、タブを切り替える機能があります。

例えば、「日程調整依頼のメールが来たので、スケジュールを確認したい」という場合に、
タブ切り替えにより、「メール画面」と「スケジュール画面」を同時にご利用いただくことができます。

■iPhone / iPadの場合
CACHATTO SecureBrowser 画面の下部に数字の「1 2 3」が並んでいます。
初期画面は「1」のタブです。「2」もしくは「3」のタップにより
画面を切り替えることができます。新しいタブではCACHATTOのTOP画面が表示されます。

  ⇔  
▲タブ「1」でのメール詳細画面      ▲タブ「2」でのスケジュール閲覧画面
「2」をタップしてタブを切り替えます   「1」をタップしてメール詳細画面に戻ります

■Androidの場合
CACHATTO SecureBrowser (Android) V2.00以上でご利用いただけます。
右上の「ウィンドウボタン」で切り替えます。



▲Android端末でのウィンドウ切り替え

以上

カテゴリー: 4.CACHATTO機能紹介
投稿者: BPG
 
シンガポールでSIMフリーのiPhoneから現地の3G回線を使ってCACHATTOにアクセスするシリーズ、
最終回です。
(1日目はこちら)
(2日目はこちら)

最終回は、チャンギ空港の出発ロビーでの体験です。

実は、SIMカードを契約した際に「パケット使い放題」を申し込まなかったために
空港到着前に利用限度額に達してしまいました。

チャンギ空港の到着ロビーでは無料のWi-Fiを見つけることができなかったので、
「日本に着くまで何もできないだろう」と思っていたのですが、
出発ロビーには無料のWi-Fiがありました。

免税店が立ち並ぶエリアの「Xperience Zone」でWi-Fiを検索すると
「Wireless」というものがありました。

▲オレンジ色で囲った部分が「Wireless」です

「Wireless」を選択すると、「サーバーの識別情報を検証できません」と表示されます。
選択肢の中から「続ける」を選びます。

▲一番下の「続ける」を選択します

チャンギ空港から、利用に関する免責が表示されます。
「個人情報の流出や、端末のトラブルなどがあっても責任を負いかねます」という内容です。
一番下の「I agree. Please proceed」をタップすると、無料のWi-Fiが利用できます。

▲同意して利用する場合は「I agree. Please proceed」をタップします

この「Xperience Zone」では、大きなモニターでのスポーツ放送コーナーや、カメラがついた
パソコンから自分の写真をその場で撮ってメールを送るコーナー、最新のモバイル端末が
自由に使えるコーナーなどがあり、出発までの時間を有意義に過ごすことができるように
なっています。

▲大きなモニターでのテニス放送。つい見すぎてしまい、搭乗口まで走ることに

ちなみにこの「Wireless」ですが、搭乗口ではWi-Fi検索結果に表示されず、
利用できませんでした。免税店付近のみで提供されているサービスのようです。

シンガポールは全体的に3G回線が安定していました。
ラッフルズやフラートンなどのホテルも(食事と買物をしただけですが) 、宿泊者用のWi-Fiを
用意しているようで、スマートフォンからのCACHATTO利用には不自由しないと思いました。

以上

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カテゴリー: その他
投稿者: MPG
 
シンガポールでSIMフリーのiPhoneから現地の3G回線を使ってCACHATTOにアクセスするシリーズです。
(1日目はこちら)

2日目は、「シンガポールと言えばマーライオン!」ということで、マーライオンを見に行きました。
マーライオンの周辺はオフィス街ということもあり、電波状況がとても良いです。
ところが、マーライオンが静かです。




台座を見てみると、「MERLION ON A HOLIDAY」の文字がありました。
どうやら、9月に40歳の誕生日を迎えるマーライオンのために、リニューアル工事をしていたようです。
普段、どこから水が出ているのかもよく見えます。マーライオンの休暇中にお邪魔する機会は
めったにないので、貴重な体験でした。

マリーナベイサンズは、私が高所恐怖症のため、遠くから見上げるだけでした。


その後、現地に住んでいる親戚おすすめのレストラン「Indo Chine」で昼食をとりましたが、
ここはWi-Fi環境を無料で提供していました。


この日も、通信が途切れて困ることはありませんでした。
次回は最終日、チャンギ空港での体験をお伝えします。

以上

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カテゴリー: その他
投稿者: MPG
 
8/13〜17の夏季休暇を利用して、シンガポールに行ってきました。
SIMフリーのiPhone 4Sを持参し、現地のプリペイドSIMカードを契約してCACHATTOを利用した
体験談をお伝えします。

日本を深夜に出発したので、チャンギ空港に到着したのは、まだ外が真っ暗な朝5時でした。
iPhoneの電源を入れましたが、空港の到着ロビーでは無料のWi-Fiを見つけることができませんでした。
次に、空港内の両替所で「プリペイドのSIMカードは売ってますか?」と尋ねたところ、
「60シンガポールドル(S$)分使えるカードを50S$で売っていますよ」との回答でした。
有効期限が1ヶ月なので、滞在期間が長い方には向いていると思いますが、
今回の滞在はたったの4日です。空港での開通を諦め、キャリア直営店で契約することにしました。

オーチャードの「SingTel shop Takashimaya」で契約しましたが、プリペイドSIMカード売り場には
メニュー表のようなものがあり、指1本で「これお願いします」とジェスチャーで示せば契約できます。

私は18S$分利用できるプリペイドSIMカードを15S$で契約しました。
契約にはパスポートが必要です。
さらに、店員さんからの「設定しましょうか?」とのありがたい申し出に甘えることにし、
iPhone 4Sを渡すと、3分ほどで設定していただきました。

外に出てからCACHATTOのアプリを起動し、ログインしました。無事にTOP画面が表示された
時は嬉しかったです。場所は地下でしたが、電波も問題ないようです。

 ▲SingTel shopの前でログイン成功!

地上に出てからも、オーチャード周辺では特に回線が遅いと感じませんでした。

 ▲シンガポール高島屋の前でメール確認

(2日目に続く)

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カテゴリー: その他
投稿者: MPG
 
本日、CACHATTO SecureBrowser (iPhone) V1.22、および
CACHATTO SecureBrowser (iPad) V1.07をリリースしました。

ご利用中のお客様は、「App Store」の「アップデート」よりアップデートいただけます。

▲iPadのApp Store CACHATTO SecureBrowser for iPad 画面

今回の大きな変更点は、アプリ(※)内での「カット/コピー/ペースト機能」を無効化したことです。
従来は、 アプリ内でのみ有効な「カット/コピー/ペースト機能」をもっていましたが、
より安全性を高めるために「カット/コピー/ペースト機能」を無効化しました。
※アプリ:CACHATTO SecureBrowser(iPhone)、CACHATTO SecureBrowser (iPad)


▲CACHATTO SecureBrowser (iPad) V1.06のメール本文入力 
 V1.07では「カット/コピー」が無効化されました。

その他、通信中画面の変更による視認性の向上などを行っております。

▲CACHATTO SecureBrowser (iPad) V1.07の通信中表示 
 回転するアイコンからプログレスバーに変えました

以上


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
本日、iPhone 3GSでの検証が完了いたしました。
iPhone 3GS (iOS 5.1.1)から問題なくCACHATTO SecureBrowser (iPhone)をご利用いただけます。

以上で、iOS 5.1.1対応端末の検証が完了いたしました。

[検証済端末]
・iPhone 3GS
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPad (初代モデル)
・iPad 2
・新しいiPad

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TEC
 
2012年5月17日現在のiOS 5.1.1への対応状況をお知らせいたします。

「iPad2」と「iPhone 4S」での検証が完了いたしました。
iPad 2およびiPhone 4S (iOS 5.1.1)から問題なくCACHATTO SecureBrowser (iPad)、
CACHATTO SecureBrowser (iPhone)をご利用いただけます。

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPhone 4S
・iPad (初代モデル)
・iPad 2
・新しいiPad

[検証中端末] (検証完了予定)
・iPhone 3GS(来週中)

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
2012年5月15日現在のiOS 5.1.1への対応状況をお知らせいたします。

「iPad」と「新しいiPad」での検証が完了いたしました。
iPad (初代モデル)および新しいiPad (iOS 5.1.1)から問題なくCACHATTO SecureBrowser (iPad)を
ご利用いただけます。

[検証済端末]
・iPhone 4
・iPad (初代モデル)
・新しいiPad

[検証中端末] (検証完了予定)
・iPhone 3GS(来週中)
・iPhone 4S(今週中)
・iPad 2(今週中)

以上

カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
2012年5月10日現在のiOS 5.1.1への対応状況をお知らせいたします。

本日、iPhone 4での検証が完了いたしました。
iPhone 4 (iOS 5.1.1)から問題なくCACHATTO SecureBrowser(iPhone)をご利用いただけます。

[検証済端末]
・iPhone 4

[検証中端末]
・iPhone 3GS
・iPhone 4S
・iPad
・iPad 2
・新しいiPad

以上

関連キーワード :
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カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
新規でCACHATTOをご利用を開始されるユーザー様が多くなるこの時期、
CACHATTO SecureBrowserを初めてご利用端末にインストールされる方から
「初回ロック解除番号」に関するご質問が多くなります。

「初回ロック解除番号」はiPhone/iPad/AndroidでCACHATTO SecureBrowserのアプリを
インストール後、初めて起動したときに入力を求められる番号です。


※こちらはAndroidの画面です

初回ロック解除番号はCACHATTO管理者として登録されている方のみがアクセスできる
「CACHATTOサポートサイト」内の下記の場所に記載されています。

■iPhone
CACHATTOサポートサイト > オプション情報 > CACHATTO SecureBrowser (iPhone) >

■iPad
CACHATTOサポートサイト > オプション情報 > CACHATTO SecureBrowser (iPad) >

■Android
CACHATTOサポートサイト > オプション情報 > CACHATTO SecureBrowser (Android) >

ご不明な点等ございましたらお問い合わせくださいませ。


カテゴリー: 5.CACHATTOサポート情報
投稿者: TSG
 
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