今回はバージョンアップに関して、よく頂く質問についてご案内させて頂きます。

・所要時間はどれくらいですか？
バージョンアップ後の簡単な動作検証(※)を含め、余裕をもって1時間〜1時間半ほど、お見積り頂くようご案内しております。
※ログイン、メール機能、アドレス帳機能、ポータル連携機能、それぞれの利用可否など。

ただし、所要時間は以下の状況により前後致します。
-CACHATTOに登録されているユーザー数
-サーバースペック
-CACHATTOサーバー内で使用しているDBの容量

・バージョンアップ作業自体のユーザーへの影響はありますか？
ございます。
バージョンアップ完了後、自動でプログラムリスタートが発生致します。
プログラムリスタートにより、数十秒ほどのサービス停止が発生し、ログイン中のユーザーは強制的に再ログインを求められます。

・目標バージョンまで一気にバージョンアップしても問題ありませんか?
問題ございません。
ただし、「V5.1 R1」「V5.2 R1 U002」につきましては、念のため段階を踏んだバージョンアップをお奨め致します。
（ご参考：CACHATTOサーバー バージョンアップ時の注意事項 [1-バージョンアップ実施 編] ）

・バージョンアップにより使用できなくなる SecureBrowser のバージョンはありますか
V5.2 R1以降へアップデートすると、SecureBrowser for iOS V1 および SecureBrowser for Android V1 をご利用いただけなくなります。
ユーザー様のSecureBrowser for iOS V3、SecureBrowser for Android V3 への移行完了をご確認のうえ、CACHATTOをアップデートいただくことをお奨め致します。

本件に関するご質問・ご不明な点がありましたら、CACHATTOサポートセンターまでお問い合わせください。