テレワークプラットフォーム「カチャット」

重要なお知らせ

2023年12月27日

CACHATTO SecureContainer Switch起動時にNortonのセキュリティ警告が表示される事象について

2023年12月27日現在、Nortonをインストールした端末でCACHATTO SecureContainer Switch(旧 CACHATTO SecureContainer for Windows)をご利用いただくと、Nortonのセキュリティ警告が表示される場合があります。

セキュリティ警告が表示されると、正常にCACHATTO SecureContainer Switchをご利用いただけない場合があります。
確認されているセキュリティ警告は以下の通りです。

セキュリティ警告の種類
タイトル:脅威を検出しました
本文:LoginAppには有効なデジタル署名がありません

タイトル:脅威を検出しました
本文:cncm-tunnelには有効なデジタル署名がありません

本事象の対策につきましては、12月27日にリリースしましたCACHATTO SecureContainer Switch V1.10をご利用いただくか、下記の回避策でご対応ください。

なお、CACHATTO SecureContainer Switch V1.10のダウンロードについては、あなたの組織のCACHATTO管理者へお問い合わせください。

回避手順
1. Nortonを起動し、設定 > ファイアウォール > プログラムの拡張制御タブを開く
2. 「低危険度のアプリケーション」項目の設定を "許可" に変更し、「適用する」ボタンを実行
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