導入事例

CACHATTOリモートデスクトップ Boxでは、2週間の無料トライアルプログラムを用意しています。このプログラムに申し込むと、初期設定された専用コネクターが送付され、それを社内ネットワークに接続することでトライアルを開始することができます。実際に無料トライアルを実施した感想を伺いました。

「初期設定に少し時間を要しましたが、サポートセンターからも丁寧にご案内いただけたので、利用者にはスムーズに展開することができました。実際に利用する営業部門のメンバーにトライアルしてもらうことで、具体的な導入イメージが持てました。実は、他のサービスと同時期にトライアルして比較したのですが、レスポンスはCACHATTOリモートデスクトップ Boxのほうが圧倒的に良かったですね。比較したクラウドサービスだと、マウスのカーソルの追従性が悪く、操作にストレスを感じる部分がありましたが、CACHATTOリモートデスクトップ Boxにはそういったことはありませんでした。」

在宅勤務において、リモートアクセスサービスのレスポンスは業務効率に直結する問題です。実際に使用してみることで、カタログスペックではなくサービスのパフォーマンスを確認することができたそうです。

また、実際に利用を予定していた営業部門の社員の方にトライアルしていただくことで、事前に想定していなかった新しい用途も発見できたと太田氏はおっしゃいます。

「営業部門の社員に使ってみてもらったところ、テレワークだけではなく、営業先でのプレゼンや製品カタログなどを見せるような営業ツールとしても十分に利用できそうだという意見が出てきました。当初想定していた用途だけではなく別の使い方が見つけられたことも、テレワーク導入への大きな後押しになりました。」

同社は、このように無料トライアルの実施を経てCACHATTOリモートデスクトップ Boxの採用を決定しました。管理者でもある太田氏は、在宅勤務においてCACHATTOリモートデスクトップ Boxの新しい使い方にトライしていただいているそうです。

「私が自宅で使用しているのはモバイルPCなのですが、在宅勤務の際にはテレビに接続して業務を行っています。大きな画面で業務を行うのは効率が良いですね。」

CACHATTOリモートデスクトップ Boxは、実は4K対応のリモートアクセスサービス。自宅にPCモニターがなくても、テレビに接続することで高画質かつ大きな画面でテレワークすることが可能です。

同社では、現在は営業部門を中心にご活用いただいていますが、今後のテレワーク活用の方針などについて伺いました。

「弊社は、業務の内容からしても製品の入荷・出荷という業務が欠かせませんので、すぐに全社員のテレワークへの移行というのは現実的ではありません。以前、大幅な時差出勤を実施したこともあったのですが、配送業者の対応時間と合わないことから断念したこともあります。また、現在は本社（神奈川県）のみで導入していますが、大阪の営業所でも利用したいとの声もあります。こちらは営業所員が少ないため、まずは電話対応やFAXの対応をどうするかなどの課題解決と合わせて検討していきたいと考えています。」

企業によって、テレワーク導入の最適な形は異なります。その中で、同社がテレワークの活用も含めた働き方改革に取り組まれている様子が伺えます。

最後に、CACHATTOリモートデスクトップ Boxに対する要望や今後期待することについて伺いました。

「利用者が今後増えていくことを想定すると、管理者としては管理画面がより使いやすくなることを期待しています。CACHATTOリモートデスクトップ Boxのサポートは、メールなどの対応もスムーズで、私のわがままもよく聞いていただいています。これからも宜しくお願いいたします。」

日本では、大企業と比較してもテレワークの導入、定着が遅れていると言われている中小企業の中で、在宅勤務や社外の営業活動のシーンでテレワークを導入しているシールテック株式会社の活用方法は、多くの企業にとって参考になるものではないでしょうか。