東レ株式会社は、繊維・樹脂・複合材料などの化学製品や情報関連素材を取り扱う大手総合化学企業である。コーポレート・スローガンは、「Innovation by Chemistry」(化学による革新と創造)。文字通り、その高度な技術力で生み出した新素材により、新たな市場を創造し、地球環境への貢献をしてきた。
その様な同社は「ワークスタイル変革(Innovation)」にも、積極的に取り組んでいる。
2002年10月、「カチャットサーバー^※1」導入により、携帯電話からの社内メール利用を開始。出社前、社内会議の合間に手軽にメール確認ができるようになり、業務効率の向上を実現。そして現在、新たに取り組んでいるのが「スマートデバイス活用」による「ワークスタイル変革」である。その取り組みについて、スタッフの皆様にお話を伺った。

• 東レ株式会社様ホームページ

同社では利用端末はすべて「会社支給」としている。そして「端末機種」も限定している。
「『自分の好きな端末を使いたい』との要求がユーザーからある事は認識しているが、セキュリティ維持のため、またそのための管理/運営コストを考慮し、判断しました」(グループシステム推進部 主任部員 五十嵐丈二氏)
端末内のポリシ設定、運用ルールもしっかり整備されている。

• 東レ株式会社
  グループシステム推進部
  主任部員　五十嵐 丈二 氏

スマートフォンに続き、タブレット型端末の業務利用もプロジェクト化された。「端末の特性を生かせる業務」3つを決定し、それぞれの利用環境に適したネットワークインフラ、セキュリティ施策を選択し、現在試運転中である(2012年5月現在)。同社において、タブレット型端末は「ワークスタイル変革を具現化するツール」として期待されている。
同社の厳格なセキュリティ基準を満たすため、また、それぞれの業務において端末に最大の効果を発揮してもらうため、同一の端末であっても業務内容により異なるインフラ、セキュリティ設定が選択された。この「スマートデバイスは、利用環境、業務内容により運用を変える」という考え方は、多くの企業で見られる傾向である。

• 株式会社東レシステムセンター
  ネットワークサービス部　NSIグループ
  主任　鎌田 憲尚 氏

「現時点では①と②は同社のセキュリティポリシ上、認めることができませんが、③については海外事業所を持つ企業として、海外でのスマートデバイス利用支援体制を促進していきたいと考えています。そのための環境整備として『経済的なキャリアプランの利用』『海外利用時の紛失/盗難への対応方針』などの課題をクリアしながら進めていきたいと考えています」(五十嵐氏)
海外出張時の利用のみならず、海外現地法人でのCACHATTO利用を目指し、検証作業が開始された。
2012年8月、Toray Industries (Thailand) Co. , Ltdの協力のもと、「現地(タイ)に設置されたCACHATTOサーバー」と「日本に設置したCACHATTOアクセスポイント」間の構成環境が、実用に供するものなのか、検証が行われた。結果は上々。日本国内とほぼ変わらないレスポンスを確認することができたのである。Toray Industries (Thailand) Co. , Ltdのシステム責任者からは「十分に実用出来る」とのお墨付きをいただいた。
さらに「昨年(2011年)、タイを襲った洪水被害では現地従業員との連絡がままならない時期がありました。CACHATTOには『BCP対策』としての有用性もあり、検討に値します」との貴重なコメントをいただいた。

• 株式会社東レシステムセンター
  ネットワークサービス部　NSIグループ
  津村 麻友子 氏