最近、弊社営業部およびCACHATTOサポートセンター宛に、CACHATTO管理者情報の変更依頼の問い合わせを非常に多く頂きます。

CACHATTO管理者情報の変更は、CACHATTOサポートサイトにて、CACHATTO管理者(契約責任者・運用担当者)ご自身で変更することが可能です。

登録情報の変更方法につきましては、下記のページをご参照ください。

・CACHATTOサポートサイトのお客様情報変更手続きについて
https://www.cachatto.jp/support/info/registrationinfo.html

[注意事項]
・CACHATTO管理者情報の登録がない方からのCACHATTOサポートセンターへのお問い合わせは、原則、承ることができませんのでご注意ください。

・契約責任者情報の変更につきましては、契約責任者のアカウントでCACHATTOサポートサイトにログインする必要がございます。運用担当者としてログインした場合には、契約責任者情報の編集は出来ません。
(契約責任者が異動、退社等により連絡がつかない場合には、運用担当者より「ユーザー登録申請書※」をCACHATTOサポートセンター宛にお送りいただくことで、登録情報を変更することが可能です。)

・メールアドレスは、契約責任者、運用担当者1、運用担当者2、別々のものをご登録ください。

・運用担当者のメールアドレスは「共有アドレス」を許可しますが、契約責任者のメールアドレスには「個人のメールアドレス」をご登録ください。

・CACHATTO管理者には、弊社より「契約更新のご連絡」や「リリース案内・各種メンテナンス等の運用に関する情報」「イベント情報」を提供いたします。

※「ユーザー登録申請書」は、下記より入手頂けます。
CACHATTOサポートサイト>マニュアル・資料ダウンロード>申請書類・提出書類>CACHATTO ユーザー登録申請書
https://www.cachatto.jp/support/

定期的にCACHATTO管理者情報のメンテナンスをいただけます様、お願い申し上げます。
(※社名変更につきましては、弊社営業部にお問い合わせください。)